suave reiniciar o BlackBerry Curve , se você não pode ouvir durante as chamadas. Uma reinicialização suave fecha todos os aplicativos no telefone , sem a necessidade de desligar o telefone ou remover a bateria. O telefone essencialmente entra em um período de descanso por um breve momento . Durante esse período, todas as aplicações não essenciais são fechados e apenas aqueles que são necessários será reiniciado. Pressione a tecla " Alt ", "Shift Right" e "chaves Del" para reiniciar o telefone macio .
Hard Reset
Se você ainda não consegue ouvir durante as chamadas em seu BlackBerry Curve , realizar um hard reset . Um hard reset fecha todos os aplicativos do seu telefone e permite que apenas os necessários para carregar. Se um aplicativo estava causando problemas de áudio do seu telefone , o reset pode ajudar. Puxe a bateria do Curve , embora seja difícil para redefini-la. Coloque a bateria de volta ao telefone depois de um minuto. Coloque uma chamada de teste uma vez que os reboots de telefone.
Telefone Restaurar
Restaurar seu telefone através do BlackBerry Desktop Software pode resolver problemas de áudio do Curve. A restauração está disponível se você já tiver feito o backup do telefone usando o aplicativo . Ligue o telefone ao computador com um cabo USB e iniciar a aplicação. Acesse o menu do dispositivo no aplicativo e selecione um arquivo de backup anterior para usar em seu telefone . Quando terminar, o telefone será reiniciado. Teste o telefone , colocando uma chamada de teste.
Reposição Telefone
Firmware questões que estão impedindo você de ouvir durante uma chamada em seu BlackBerry Curve pode exigir solução de problemas. Na maioria dos casos , o provedor irá emitir um telefone de substituição em vez de tentar repará-lo. Se os problemas do telefone não foram causados por mau uso de sua parte, a maioria dos provedores vai lhe dar um telefone de substituição sem nenhum custo. Mesmo que o telefone está danificado como resultado de mau uso, se você tem seguro , você só tem que pagar a franquia .
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