Um hard reset poderia resolver um problema com a tela do BlackBerry Bold congelamento sobre a ampulheta . Um processo parado ou aplicativo pode causar o telefone para congelar. Ao redefinir o telefone, você forçar o processo ou aplicativo para fechar e reinicie . Para redefinir o telefone , retire a bateria enquanto o telefone ainda está ligado. Espere um minuto e , em seguida, substituir a bateria. The Bold será reiniciado automaticamente.
Restaurar Telefone
Você pode ter que restaurar o seu BlackBerry Bold a uma cópia de backup anteriormente se continuar a congelar. Use o aplicativo BlackBerry Desktop Software para executar a restauração. Você deve fazer backup de seu Negrito antes que você possa restaurá-lo. Depois de restaurar o telefone, o aplicativo irá solicitar seu telefone para reiniciar . Não desligue o telefone até que esteja totalmente carregado.
Atualização Telefone
Uma atualização de seu smartphone Negrito pode ser necessária se ela continua a congelar no ampulheta. A atualização pode fornecer uma correção para o problema fazendo com que o ponto de congelamento. Desligue o seu BlackBerry e conectá-lo ao seu computador com um cabo USB. Lançamento do BlackBerry Desktop Software e reiniciar o telefone . Assim que o aplicativo reconhece o telefone, inicie a atualização. Siga as instruções na tela para finalizar o processo no seu telefone.
Substituição do dispositivo
O problema fazendo com que o BlackBerry Bold para congelar na ampulheta pode estar relacionado com o seu firmware. Se este for o caso, você pode precisar de um telefone de substituição . O seu fornecedor de serviço móvel irá determinar se o problema está relacionado ao desgaste normal ou mau uso do cliente. Se o provedor determina que o problema seja relacionado ao mau uso, você pode precisar de comprar um substituto no preço total.
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