hard reset o BlackBerry Storm , se o "fim" botão não vai funcionar. Execute uma reinicialização retira a bateria do telefone , sem desligá-lo primeiro. O reset força o telefone para recarregar seu software e possivelmente resolver um problema fazendo com que ele não funcione. O reset é um passo solução de problemas comuns que não afeta o telefone ou suas configurações. Deixe a bateria fora por cerca de 30 segundos antes de substituí-lo.
Recarregar Device Software
Use BlackBerry Desktop Software para recarregar o software do dispositivo da tempestade se o botão "End" continua a não funcionar. Antes de recarregar o software, backup de todos os arquivos de dados que você não quer perder. Os arquivos que não são apoiados serão perdidos para sempre. Acesse as configurações do dispositivo em " Ambiente de Trabalho " e selecione a opção de recarregar o software. O software disponível será exibido. Selecione software atual do seu dispositivo e recoloque-o .
Atualização Telefone
O problema com o botão pode estar relacionado a um bug que tem uma correção disponível através de um atualizar . Conecte seu telefone ao computador para atualizá-lo através de "Software Desktop. " As atualizações estão disponíveis através das configurações do dispositivo na aplicação . Você pode atualizar para qualquer versão disponível do telefone. O conteúdo da atualização será exibida para que você possa decidir qual usar .
Substituição Telefone
Devido aos possíveis problemas de hardware com o smartphone Tempestade, seu operadora pode optar por substituir o telefone se solução de problemas não resolver o "Fim " questão botão. Quando o profissional faz uma determinação do que está causando o problema, será fornecido o custo de uma substituição . Na maioria dos casos , se o problema do Storm está relacionado ao hardware , o telefone de substituição será fornecido gratuitamente .
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