Quando você iniciar o aplicativo da câmera em seu smartphone BlackBerry e receber uma mensagem de erro , verifique os aplicativos que estão sendo executados . O telefone pode não ter memória disponível suficiente para lançar a câmera. Pressione a tecla "Shift" e "Escape" teclas simultaneamente para ver uma lista de aplicativos em execução. Realce um aplicativo e pressione a tecla "Menu" para visualizar as opções para ele. Clique em " Exit" para fechar o aplicativo . Depois de fechar os aplicativos que você não precisa, tentativa de lançar a câmera novamente.
Soft Reset
Um soft reset é uma solução potencialmente rápida quando a câmera do seu BlackBerry falha para o lançamento. Um soft reset não afeta negativamente as operações do telefone. A reposição também fecha todos os aplicativos que não são essenciais para as operações do telefone. Você pode redefinir o telefone macio , retirando a bateria , sem desligá-lo . Deixe a bateria fora por pelo menos mais um minuto antes de substituí-lo. Deixe o telefone totalmente de carga antes de tentar iniciar o aplicativo da câmera novamente.
Atualização Telefone
Uma atualização para o seu telefone BlackBerry pode eventualmente fornecer um patch por uma questão de câmera em seu telefone . As atualizações são instaladas a partir do site do BlackBerry . Conecte seu smartphone ao computador com um cabo USB e acessar a página da Web de atualização para o seu telefone . Clique em " Update" e esperar que as atualizações necessárias para ser instalado no seu telefone. Clique em "Executar " se for solicitado para instalar outro software para concluir a atualização. Após a atualização for concluída , reinicie o telefone e iniciar o aplicativo da câmera.
Dispositivo de substituição
Você pode precisar de substituir seu smartphone BlackBerry , se a câmara continua a falhar quando você tentar iniciá-lo. Dependendo do seu provedor de serviços móveis e seu plano móvel atual , você pode receber o aparelho sem nenhum custo. Alguns provedores podem optar por reparar o aparelho em vez de oferecer um substituto. Backup seu dispositivo antes de trocá-lo por um substituto usando o aplicativo BlackBerry Desktop Software. O aplicativo está disponível para download gratuito a partir do site do BlackBerry .
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