Contate sua operadora . Você pode ligar para 611 a partir de outro telefone no mesmo serviço , ou discar o número de discagem gratuita da operadora de um telefone em uma operadora diferente.
2
Selecione a opção de falar com o atendimento ao cliente , e validar a sua conta com o agente de atendimento ao cliente. O agente pode pedir uma senha ou os quatro últimos dígitos do seu número de segurança social.
3
Aconselhar o agente de atendimento ao cliente você precisa de um novo código PUK. O agente irá gerar um código e lê-lo de volta para você . Anote o código , se você não tiver o seu BlackBerry nas proximidades.
4
Digite o código PUK em seu BlackBerry usando o teclado e pressione o botão "Enter" .
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