Como corrigir o seu Internet e BBM em um Sprint BlackBerry

Você pode solucionar problemas e corrigir problemas com o seu Sprint BlackBerry Internet e BlackBerry Messenger antes de entrar em contato com o suporte técnico . Resolvendo seus problemas de ligação à Internet é importante se você planeja usar o aplicativo BBM dependentes de dados. Na maioria dos casos , realizar um hard reset ou atualizar o perfil no seu Sprint BlackBerry resolve problemas de internet. Editar permissões do BBM ou reinstalar o aplicativo é uma boa maneira de resolver problemas com o aplicativo . Instruções
Hard Reset
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Ligue o Sprint BlackBerry . Aguarde até que a tela inicial é exibida.
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Remova a tampa da bateria ea bateria do telefone. Dependendo do modelo do seu Sprint BlackBerry , pode ser necessário pressionar o botão de liberação para remover a tampa.
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Recoloque a tampa da bateria ea bateria após um minuto. Aguarde até que o telefone seja reiniciado.
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Clique no ícone " Browser" para testar a conexão com a Internet . Abra BBM para verificar se o aplicativo está funcionando agora.
Atualizar Perfil
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Pressione a tecla " Menu" no Sprint BlackBerry e clique no ícone " Gerenciar conexões " .
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Clique em " Opções de rede móvel " para ver as configurações de rede para o seu telefone .
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Destaque o campo "Rede móvel" e pressione a tecla "Menu" .
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Clique em " Atualizar Perfil " ou "Start Provisioning " e aguarde a atualização para ser concluído.
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Verifique a sua conexão com a Internet e BBM .
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Editar permissões
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Pressione a tecla "Menu" no seu Sprint BlackBerry e clique em "Opções ".
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Clique em "Opções avançadas" e , em seguida, br> clique em " Aplicativos". A lista de aplicativos instalados serão exibidos.
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Destaque " BlackBerry Messenger " e pressione a tecla "Menu" .
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Clique em " Editar permissões " para ver o configurações do aplicativo . Clique no botão " Dados do Usuário ", " Interações " e " Dados do Usuário " campos e mudar cada para "Permitir ".
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Pressione a tecla "Menu" e clique em " Salvar". Abrir BBM .
Desinstalar /reinstalar
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Pressione a tecla "Menu" no Sprint BlackBerry e clique em "Opções ".
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Clique em " Opções avançadas " e selecione " aplicativos". Destaque " BlackBerry Messenger " e pressione a tecla "Menu" . Clique em " Excluir".
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Pressione a tecla "Menu" e clique no ícone " App World " . Enter " BlackBerry Messenger " no campo de pesquisa e pressione o trackpad.
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Clique no nome do aplicativo e , em seguida, clique em "Instalar ". Aguarde o download e instalação seja concluída e , em seguida, abra o aplicativo BBM .

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