Você pode encontrar problemas ao sincronizar Microsoft Outlook com um BlackBerry através do " Desktop Software " aplicação . Problemas podem surgir a partir de suas configurações de sincronização ou versões instaladas anteriormente do Desktop Software. Dependendo da natureza do problema , você tem a capacidade de solucionar problemas e resolvê-lo sem assistência técnica .
Software Segurança
O seu software de segurança podem apresentar desafios quando você está tentando sincronizar os dados do Outlook para o seu BlackBerry através desktop Software. Se a sincronização é interrompido inesperadamente ou Desktop Software fecha sem aviso, desabilite o software de segurança. O software de segurança inclui a sua proteção antivírus e firewall. Feche e re- aberto Desktop Software depois de desativar o software de segurança . Inicie o processo de sincronização novamente quando o aplicativo é iniciado .
Uninstall Desktop Manager
problemas continuaram com a sincronização do Outlook no seu BlackBerry pode ser o resultado de versões anteriores do Desktop Software instalado no seu computador . Quando você instala a versão mais recente do aplicativo em seu computador, ele não desinstala automaticamente as versões anteriores. Abra o seu computador de " Painel de Controle " e clique em "Programas" para ver todos os programas instalados no computador. Clique na versão anterior do software de desktop e clique em " Desinstalar". Reinicie o computador e tentar sincronizar novamente.
Faltando entradas de calendário
Se as entradas de calendário estão em falta depois de sincronizar o Outlook com o seu smartphone BlackBerry , verifique as configurações do seu telefone. Você só pode sincronizar um calendário com o seu telefone . Se você tiver outros aplicativos de calendário instalado no seu computador , além Outlook, alterar as suas configurações . Pressione a tecla "Menu" no seu BlackBerry e clique em " Opções ". Clique em "Device " e clique em " Configurações avançadas do sistema ." Clique em " Serviços padrão " e selecione " Outlook " como padrão. Tentativa de sincronizar novamente.
Duplicate dados
Dependendo das configurações do BlackBerry Desktop Software, dados do Outlook que está sincronizado com o seu telefone pode ser duplicado . Quando isso ocorre, ajustar suas configurações de sincronização . Lançamento Desktop Software e clique em " Organizer. " Clique em " Configurar Definições " e depois clique em " Outlook ". Clique em "Avançado ", e , em seguida, clique em " Resolução de Conflitos ". Desmarque a opção " Adicionar todos os itens conflitantes " e " Ignorar todos os itens conflitantes " caixas . Clique em "Aplicar " e depois clique em " OK ".
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