Tendo problemas com o seu telefone pode ser extremamente frustrante . Mas ter um problema com o seu BlackBerry Bold 8650 (com seus e-mails , contatos, vídeos , listas de reprodução de música , agenda e muitas outras coisas pessoais) pode ser irritante. Se você está achando que o seu BlackBerry Bold não será desligado , existem dois métodos de solução de problemas que você pode tentar : um hard reset e um soft reset . Se redefinir seu telefone não funcionar, vá para o seu provedor de serviços de telefone celular para obter o problema resolvido , ou para obter um novo telefone.
Instruções
BlackBerry Bold Hard Reset
1
Remova a bateria capa.
2
Remova a bateria de dentro do seu telefone.
3
Deixe a bateria do telefone, por pelo menos 10 segundos .
4
Insira a bateria - a maneira correta - . de volta para o seu telefone
5
Substitua a tampa da bateria . Transforme seu celular de volta, e deixe-a por vários minutos. Tentativa de desligar o telefone. Se o seu telefone ainda não se desliga , continue para a próxima seção .
BlackBerry Bold Soft Reset
6
Pressione e segure a tecla "Alt" no seu telefone. Isto é tipicamente localizado no lado esquerdo do telefone , com a letra "A"
7
Pressione e segure a tecla " Shift direita ", enquanto ainda segurando a tecla " Alt" . A tecla " Shift direita " está normalmente localizado sob a tecla "Enter" .
8
Pressione e segure a tecla "Delete /Backspace" enquanto ainda detêm as chaves tanto " Alt" e " Shift direita " . A tecla "Delete /Backspace" normalmente está localizado acima da tecla "Enter" . Isso irá redefinir e desligar o telefone. Deixe o seu telefone desligado por cerca de cinco minutos.
9
Desligue o telefone, e deixe-a por vários minutos. Tente ligar o seu telefone para baixo. Se o telefone ainda não vai desligar , levar o telefone para seu provedor de serviços BlackBerry .
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