Todos os telefones BlackBerry vem com as características essenciais de smartphones , como a Internet , aplicações e e-mail , mas é difícil de utilizar qualquer um desses recursos se o seu telefone não vai ficar. Há várias razões possíveis por que o seu BlackBerry não ficar, incluindo dados do telefone corruptos e problemas com a bateria ou o carregador . Às vezes você pode identificar o problema através da realização de alguns testes nos acessórios ou próprio telefone.
Instruções
1
Ligue a extremidade USB em miniatura do carregador de parede BlackBerry fornecida em seu telefone . Conecte a extremidade do adaptador de alimentação CA a uma tomada de parede . Seu BlackBerry deve ligar automaticamente. Deixe o seu BlackBerry conectado ao carregador durante duas horas. Se o telefone não ligar quando você conectá-lo ao carregador , então o provável culpado é o seu carregador. Se o telefone desliga imediatamente depois de desconectá-lo do carregador , a bateria é provavelmente a culpa.
2
Conecte o terminal em miniatura do cabo USB do computador BlackBerry em seu telefone . Ligue a outra extremidade a uma porta USB no computador. Se o carregador de parede não fornecer energia para o seu BlackBerry , mas o computador não fornece energia, o carregador de parede é provavelmente o problema. Se o telefone ainda não liga ou desliga imediatamente depois de desconectá-lo do carregador , então não há mais uma estratégia que você pode empregar. Se você não pode obter o seu BlackBerry a permanecer por alguns minutos, vá para a Etapa 8.
3
Fazer backup de todas as informações do seu telefone. O pedido pode ser o culpado para o problema do seu BlackBerry , e redefinir o telefone para as configurações de fábrica pode ajudar. Conecte seu BlackBerry ao computador e iniciar o programa BlackBerry Desktop Software. Este programa foi incluída em um disco que veio com o seu telefone BlackBerry . Escolha a opção "Backup" e siga as instruções na tela para fazer backup de seu telefone. Você não pode fazer backup de aplicativos.
4
Ligue o seu BlackBerry . Conectá-lo a um carregador , se essa é a única maneira que o telefone vai ficar. Clique em "Opções " na tela inicial .
5
Selecione " Configurações de Segurança . " Role para baixo e clique em " Configurações Gerais ". Clique no botão "Menu" "e escolha" Limpar dispositivo portátil . "
6
Clique no botão" "caixa de seleção . Clique em " Incluir aplicativos de terceiros em Continuar. "Enter" blackberry " com toda minúscula letras quando o telefone solicitará que você digite um código de senha ou de segurança. o telefone desliga-se no prazo de cinco minutos e volte a ligar. uma vez que ele liga novamente , os dados do BlackBerry será ido. as informações sobre o seu cartão de memória, como músicas e imagens , ainda está disponível.
7
Conecte seu BlackBerry ao computador e optar por transferir todas as informações que você fez backup .
8
Visite do seu provedor wireless local loja, se os passos acima não funcionou. Diga-lhes que o seu BlackBerry não vai ficar e descrever o que você fez para tentar resolver o problema . o seu provedor provavelmente vai substituir a bateria ou dar-lhe um novo BlackBerry . o custo de reparação ou substituição vai depender se você tem uma garantia, ou se você comprou o seguro .
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