A razão que você comprou um telefone BlackBerry é fazer conexões com os outros através de suas características , incluindo e-mail , Internet wireless e aplicações de terceiros. Se você está tendo problemas de conexão , que faz ter um telefone BlackBerry muito menos divertido ou produtivo . Problemas de conexão pode significar uma série de coisas , incluindo problemas para fazer chamadas , receber mensagens ou navegar na Internet. É difícil passar por todas as áreas de resolução de problemas para cada modelo de BlackBerry em cada rede móvel , mas existem algumas configurações básicas que são universais a todos os problemas de conexão , eliminando para cada usuário do BlackBerry .
Instruções
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Comece com o óbvio. Certifique-se de que o seu telefone BlackBerry tem uma carga , tem o cartão SIM inserido , se você precisa de um e de que você está em boa posição com o seu provedor de serviço móvel . Qualquer uma dessas áreas básicas de solução de problemas pode ser a razão pela qual você está tendo problemas de conexão
2
Execute um puxão bateria no telefone BlackBerry . Memória limitada pode causar alguns aplicativos não funcionam corretamente . Ao remover a bateria por dez segundos e reinserindo -o , muitas vezes você pode liberar espaço na memória temporária.
3
Verifique se as configurações estão corretas no menu Gerenciar conexões. Vá para a página principal do Menu> Aplicações > Gerenciar conexões. Você vai ver os três principais conexões na parte superior da tela seguinte : Rede móvel , Wi -Fi e Bluetooth . Se o que você está tendo problemas com conexões não está no verde , não é problema seu. Você pode ligá-lo a partir deste menu.
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Verifique se os serviços de dados estão habilitados. A partir do menu Connections Gerenciar, desça até " Opções de rede móvel. " Uma vez dentro , você verá " On" no campo ao lado de Serviços de Dados. Se ele diz que "Off ", alterá-lo para ver se seus problemas de conexão parar.
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Consulte a sua operadora móvel para assistência específica mais de rede se as áreas de resolução de problemas anteriores estão todos trabalhando . O suporte técnico pode reenviar os seus cadernos de serviços ou ajudá-lo a reinstalar o sistema operacional, se você ainda está tendo problemas de conexão.
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