O teclado em um BlackBerry Curve, Bold ou Q10 é essencial para usar o telefone. Uma tecla presa praticamente torna seu telefone inútil. A BlackBerry sugere que você fique longe de limpadores ou solventes líquidos ou em aerossol e limpe o teclado apenas com um pano macio e limpo. Se essa medida suave não estiver resolvendo seu problema, tente um pouco mais de força para soltar sua chave do BlackBerry.
Reinicie seu telefone
Se o teclado do seu BlackBerry estiver faltando ou duplicando letras ao digitar, você pode tentar redefinir seu telefone. Enquanto o BlackBerry estiver ligado, retire a tampa traseira e retire a bateria. Aguarde um minuto, recoloque a bateria e a tampa e reinicie o telefone. Isso pode resolver quaisquer problemas de software que possam estar causando o mau funcionamento de suas chaves.
Limpe o teclado
Se o software não for o problema, tente alguns métodos mecânicos suaves para remover detritos sob as teclas. Borrife limpador de teclado ou ar comprimido ao redor da tecla. Aponte o bocal para direcionar o ar sob a chave presa. Use uma escova de dentes de cerdas macias para escovar suavemente sob as teclas e desalojar quaisquer detritos.
