O aplicativo BlackBerry Messenger, também chamado BBM, permite enviar uma mensagem a um amigo ou manter uma conversa com um grupo grande e oferece as ferramentas para compartilhar trabalho, ouvir música ou jogar com amigos. O BlackBerry Messenger usa ícones para alertá-lo sobre o status de bate-papos e mensagens. Você também pode clicar em alguns desses ícones para visualizar seu calendário, fotos, grupos e lista de contatos.
Ícones de bate-papo
Quando você envia uma mensagem de bate-papo para um contato usando o BBS, um dos seis ícones aparece na tela. Uma série de três ondas pretas significa que sua mensagem está sendo enviada ao contato. Quando a mensagem é enviada com sucesso, uma marca de seleção aparece na tela. Uma marca de seleção com um "D" sobre ela também indica uma entrega de mensagem bem-sucedida. Quando o contato lê a mensagem, um "R" aparece sobre a marca de seleção. Para ver a localização atual do contato, toque no ícone de alfinete vermelho. Para inserir um emoticon na mensagem, toque no ícone de rosto sorridente.
Ícones de grupos
Ao ingressar em um grupo do BlackBerry, você pode colaborar e compartilhar o trabalho com todos no grupo. Cada grupo tem sua própria página cheia de ícones que permitem que você veja seus contatos e outras informações relacionadas. Toque no ícone que representa duas pessoas para ver todos os membros de um grupo. Para iniciar um bate-papo em grupo, toque no ícone do balão de fala. Para ver suas listas compartilhadas, toque no ícone que mostra uma folha de papel marcada. Toque no ícone de uma paisagem para ver as fotos compartilhadas. Toque no ícone de calendário para ver o calendário do seu grupo. Para adicionar um novo membro do grupo, toque na imagem de uma pessoa ao lado de um símbolo "+". Toque no balão branco para ver os comentários do grupo. Para ouvir uma nota de voz, toque no ícone do microfone. Toque na imagem de pessoas brancas e azuis para ver uma nova notificação de grupo. Para ver o administrador do grupo, toque no ícone de chave.
Ícones da lista de contatos
Vários ícones aparecem na tela principal do BlackBerry Messenger. Um ícone de asterisco vermelho e branco aparece ao lado de todos os novos itens, como mensagens ou imagens. Quando você inicia um novo bate-papo, um balão de fala azul é exibido. Um balão de fala branco indica um bate-papo aberto. Bolhas de fala azuis e cinza indicam uma conferência aberta. Um círculo amarelo aparece ao lado de uma mensagem de bate-papo não lida. Leia a mensagem para excluir o ícone. Um ícone de telefone celular cinza mostra um bate-papo ou contato por mensagem de texto.
Outros ícones
Se um ponto de interrogação azul e branco aparecer no menu principal do BlackBerry Messenger, toque nele para ver uma mensagem do sistema. Um círculo vermelho com uma linha branca horizontal indica que o serviço de mensagens está ocupado. Aguarde um minuto antes de enviar qualquer mensagem. Um quadrado amarelo com um ponto de exclamação branco no interior indica uma notificação de disponibilidade definida. Um quadrado amarelo com um ponto de interrogação branco indica um contato pendente. Quando uma ação está pendente, um quadrado vermelho e branco aparece. Uma nota musical aparece quando um arquivo de música é reproduzido.