Feche o iTunes e , em seguida, desligue o seu iPhone a partir de seu computador. Reinicie o computador.
2
Inicie o iTunes e, em seguida, clique no menu " iTunes " no topo. Clique em " Verificar atualizações " para instalar as atualizações mais recentes , se você ainda não tê-los.
3
Volte a ligar o seu iPhone de volta para o computador. Você deverá ver o seu iPhone no painel esquerdo em "Dispositivos ".
4
Clique no seu iPhone, e , em seguida, clique na guia "Resumo". Clique no botão " Restore" e siga as instruções guiadas para restaurar o seu iPhone.
5
Feche o iTunes e desconecte o telefone do seu computador se o dispositivo ainda está pendurado . Pressione e segure o botão "Sleep" por cerca de cinco segundos. O vermelho "Slide Power Off para " opção aparece na tela. Pressione e segure o botão "Home" por cerca de seis segundos e depois solte. O telefone deve retornar à tela inicial . Mover-se para o próximo passo , se não faz.
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Pressione e segure o botão "Sleep" novamente até o vermelho "Slide to Power Off" aparece opção. Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone. Espere cerca de 10 segundos e, em seguida, pressione o botão "Sleep" novamente para ligar o telefone . Você deve ver o logotipo da Apple na sua tela. Volte a ligar o telefone ao computador, abra o iTunes e tente restaurar seu dispositivo.
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Redefinir o iPhone , se você ainda estiver enfrentando problemas . Para isso , segure os botões "Home" "Sleep" e juntos por cerca de 10 segundos e depois solte. Tente restaurá-lo novamente usando o iTunes.
8
apoio contato com a Apple , se o dispositivo ainda está pendurado durante o processo de restauração.
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