Consertar um iPhone que não carrega ou sincroniza envolve solucionar o problema e determinar a causa. Aqui estão algumas etapas para tentar:
1. Verifique se há sujeira, detritos ou danos na porta de carregamento. Limpe-o suavemente com um pano macio ou escova.
2. Experimente um cabo de carregamento diferente. Certifique-se de que o cabo seja certificado pela MFi e não esteja danificado.
3. Conecte o iPhone a uma porta USB diferente no seu computador ou tente uma tomada diferente.
4. Force a reinicialização do seu iPhone. No iPhone 8 ou posterior, pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume, depois o botão de diminuir volume e, a seguir, pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple. No iPhone 7, pressione e segure o botão liga / desliga e o botão de diminuir volume simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça. Para iPhone 6s e anteriores, pressione e segure o botão liga / desliga e o botão home simultaneamente até ver o logotipo da Apple.
5. Atualize o software iOS no seu iPhone.
6. Restaure o iPhone para as configurações de fábrica. Observe que isso apagará todos os dados do seu telefone, portanto, faça backup dos seus dados antes de continuar.
Se nenhuma dessas etapas funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Apple ou um centro de serviço autorizado para consertar seu iPhone.
