Se o seu iPhone estiver carregando, mas não houver ícone de raio, pode ser por alguns motivos:
1.
Problema da porta de iluminação: - Verifique se há fiapos ou detritos na porta Lightning do seu iPhone. Sujeira ou poeira podem interferir no processo de carregamento. Limpe suavemente a porta com uma escova macia ou cotonete.
- Experimente um cabo Lightning diferente. Pode estar com defeito ou danificado.
2.
Falha de software: - Se o ícone de carregamento desaparecer intermitentemente, pode ser um problema de software. Tente reiniciar o seu iPhone. Segure o botão lateral e qualquer botão de volume até que o controle deslizante de desligamento apareça. Arraste o controle deslizante para desligar o telefone. Aguarde alguns segundos e pressione e segure o botão lateral novamente até ver o logotipo da Apple.
- Certifique-se de que seu iPhone esteja executando a versão mais recente do iOS. Vá para
Configurações>
Geral>
Atualização de software . Se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a.
3.
Carregador ou tomada elétrica com defeito: - Tente carregar seu iPhone com um carregador diferente.
- Conecte seu iPhone a uma tomada diferente. Às vezes, a tomada que você está usando pode não fornecer energia suficiente.
4.
Problema de hardware: - Se o problema de carregamento persistir, isso pode indicar um problema de hardware no circuito de carregamento ou na bateria do seu iPhone. Nesse caso, você deve levar seu iPhone a um centro de serviço autorizado da Apple para diagnósticos e reparos adicionais.
5.
Verifique a integridade da bateria do iPhone: - Vá para
Configurações>
Bateria>
Saúde da bateria . Se a capacidade máxima da bateria for significativamente inferior a 80%, poderá ser necessário substituir a bateria.
6.
Tente restaurar o iPhone: - Como último recurso, você pode tentar restaurar seu iPhone a partir de um backup. Este processo pode resolver vários problemas relacionados ao software. Certifique-se de ter um backup recente antes de restaurar.
Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, entre em contato com o suporte da Apple para obter mais assistência.
