Aqui estão algumas sugestões para tentar se o botão de suspensão do seu iPhone estiver quebrado:
1.
AssistiveTouch :Vá para
Configurações>Acessibilidade> AssistiveTouch e ative o AssistiveTouch. Este recurso permitirá que você abra um botão virtual na tela que você pode usar para desligar o iPhone.
2.
Siri :se o Siri estiver ativado no seu iPhone, você pode tentar dizer "Ei, Siri, desligue meu telefone".
3.
Conecte-se a um computador :conecte seu iPhone a um computador usando um cabo relâmpago e abra o iTunes (Mac) ou o Finder (Mac com macOS Catalina ou posterior) ou o Windows Explorer (Windows). Você deverá ver uma opção para desligar o iPhone na tela do computador.
4.
Forçar reinicialização :pressione e solte o botão
Aumentar volume botão, pressione e solte o botão
Diminuir volume botão e, em seguida, pressione e segure o botão
Lateral botão até que o controle deslizante de desligamento apareça e arraste o controle deslizante para desligar o iPhone.
5.
Entre em contato com o suporte da Apple :Se nenhuma dessas soluções funcionar, sua melhor opção pode ser entrar em contato com o suporte da Apple. Eles podem diagnosticar o problema e recomendar o melhor curso de ação.
