Não é possível desbloquear um aparelho totalmente desabilitado, mesmo indo à loja da Apple. Quando um dispositivo está completamente desativado, significa que ele foi bloqueado por uma senha ou outra medida de segurança e não pode mais ser acessado. Nesse caso, a única forma de desbloquear o aparelho é restaurá-lo às configurações de fábrica, o que apagará todos os dados e configurações armazenados no aparelho.
Se você esqueceu a senha ou outra medida de segurança do seu dispositivo, você pode tentar redefini-la usando o serviço Find my iPhone da Apple. Se não conseguir redefinir a senha ou medida de segurança, você precisará entrar em contato com o suporte da Apple para obter mais assistência.