Existem algumas coisas que você pode tentar consertar seu iPad quando ele trava em um aplicativo:
1. Forçar a reinicialização do iPad. Esta é a solução mais comum para muitos problemas do iPad. Para forçar a reinicialização do iPad, pressione e segure o botão liga / desliga e o botão home ao mesmo tempo por pelo menos 10 segundos, até que o logotipo da Apple apareça.
2. Atualize seu iPad para a versão de software mais recente. Se você estiver usando uma versão mais antiga do iOS, atualizar para a versão mais recente pode resolver o problema. Para verificar se há atualizações, acesse
Configurações>
Geral>
Atualização de software .
3. Reinicialize o aplicativo. Se o problema ocorrer apenas com um aplicativo, tente redefini-lo. Para redefinir um aplicativo, acesse
Configurações>
Geral>
Armazenamento do iPhone . Encontre o aplicativo na lista e toque nele. Em seguida, toque em
Redefinir aplicativo .
4. Exclua e reinstale o aplicativo. Se a redefinição do aplicativo não funcionar, tente excluí-lo e reinstalá-lo. Para excluir um aplicativo, pressione e segure o ícone do aplicativo até que ele comece a balançar. Em seguida, toque no “x” no canto do ícone. Para reinstalar um aplicativo, acesse a App Store e procure o aplicativo.
5. Restaure seu iPad a partir de um backup. Se ainda estiver com problemas, pode ser necessário restaurar o iPad a partir de um backup. Para fazer isso, conecte seu iPad ao computador e abra o iTunes. Clique no
Dispositivo guia e clique em
Restaurar backup .
Se não tiver certeza de como executar alguma dessas etapas, entre em contato com o suporte da Apple para obter ajuda.
