Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar consertar uma tela congelada do iPhone 4S:
1.
Forçar reinicialização :pressione e segure simultaneamente o botão Liga / Desliga e o botão Início por pelo menos 10 segundos. Não solte os botões até ver o logotipo da Apple aparecer.
2.
Verificar atualizações :Conecte seu iPhone 4S a um computador e abra o iTunes. Se uma atualização de software estiver disponível, instale-a. Às vezes, as atualizações de software podem resolver vários problemas, incluindo telas congeladas.
3.
Restaurar de um backup :Se o seu iPhone 4S ainda estiver travado, tente restaurá-lo a partir de um backup recente usando o iTunes ou iCloud. Este processo irá reinstalar o sistema operacional iOS e apagar todos os dados que foram adicionados após o backup ser feito.
4.
Entre no modo DFU (atualização de firmware do dispositivo) :Este é um modo de restauração de software de baixo nível que pode ser útil em determinadas situações. Para entrar no modo DFU:
- Conecte seu iPhone 4S a um computador e abra o iTunes.
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga por 3 segundos.
- Enquanto segura o botão Liga / Desliga, pressione e segure o botão Diminuir volume por 10 segundos.
- Solte o botão Power, mas mantenha pressionado o botão Diminuir volume por mais 5 segundos.
- Se feito corretamente, a tela do seu iPhone 4S ficará preta (modo DFU).
- No iTunes, você deverá ver uma mensagem solicitando que você restaure seu dispositivo.
5.
Entre em contato com o suporte da Apple :Se nenhuma das etapas acima funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com o Suporte da Apple. Eles poderão fornecer assistência adicional ou providenciar o reparo ou substituição do seu dispositivo.
