Existem alguns motivos pelos quais você pode receber duas mensagens diferentes da mesma pessoa no seu iPhone.
1.
O remetente está usando dois números de telefone diferentes. Se a pessoa para quem você está enviando mensagens de texto tiver dois números de telefone, um associado à conta iCloud e outro associado à operadora de celular, você receberá duas mensagens separadas quando ela enviar mensagens de cada número.
2.
Você tem vários IDs Apple. Se você tiver vários IDs Apple, poderá receber duas mensagens separadas da mesma pessoa se ela lhe enviar uma mensagem usando um ID Apple e depois enviar outra mensagem usando o outro ID Apple.
3.
Seu iPhone está configurado para receber mensagens de diversas fontes. Se você configurou seu iPhone para receber mensagens de várias fontes, como sua operadora de celular e iCloud, você poderá receber duas mensagens separadas da mesma pessoa se ela lhe enviar uma mensagem usando uma fonte e depois enviar outra mensagem usando a outra fonte .
4.
Seu iPhone está sincronizando com vários dispositivos. Se o seu iPhone estiver sincronizado com vários dispositivos, como um Mac ou um iPad, você poderá receber duas mensagens separadas da mesma pessoa se ela lhe enviar uma mensagem usando um dispositivo e depois enviar outra mensagem usando outro dispositivo.
5.
O software do seu iPhone está desatualizado. Se o software do seu iPhone estiver desatualizado, você poderá ter problemas ao receber mensagens, incluindo o recebimento de duas mensagens separadas da mesma pessoa.
Para resolver esse problema, você pode tentar o seguinte:
1.
Verifique se o remetente está usando dois números de telefone diferentes. Se estiverem, você pode pedir que usem apenas um número ao enviar mensagens de texto para você.
2.
Certifique-se de ter apenas um ID Apple. Se você tiver vários IDs Apple, poderá excluir aqueles que não usa.
3.
Verifique de quais fontes seu iPhone está configurado para receber mensagens. Você pode fazer isso acessando o aplicativo Configurações e tocando em Mensagens. Na seção Fontes de mensagens, você pode selecionar de quais fontes deseja receber mensagens.
4.
Certifique-se de que seu iPhone esteja sincronizando apenas com um dispositivo. Você pode fazer isso acessando o aplicativo Configurações e tocando em iCloud. Na seção Dispositivos, você pode ver quais dispositivos estão sincronizando com o seu iPhone. Você pode desativar a sincronização de qualquer dispositivo com o qual não deseja sincronizar.
5.
Atualize o software do seu iPhone para a versão mais recente. Você pode fazer isso acessando o aplicativo Configurações e tocando em Geral. Na seção Atualização de software, você pode verificar se há atualizações e instalar as atualizações disponíveis.
