Se você não usou seu telefone em algum tempo, ou se a bateria foi completamente drenado , você pode ver uma imagem de bateria fraca ou uma tela totalmente em branco. Quando a bateria do seu iPhone é extremamente drenado , pode demorar pelo menos 15 minutos de carregamento contínuo antes de seu iPhone irá ligar novamente. Ligá-lo na porta USB do seu computador ou utilizar um adaptador de parede para recarregar a bateria e, em seguida, tente ligar o telefone em
Software Glitches
Às vezes, o seu sistema operacional . ou um aplicativo especial fará com que seu iPhone para funcionar anormalmente . Primeiro, tente fazer um hard reset , mantendo pressionado o botão Sleep /Wake e seu botão home juntos por cerca de 10 segundos. Deixe de lado os botões quando o logotipo da Apple aparecer na sua tela.
Se o telefone ainda não é sensível , então você pode precisar para restaurar completamente o seu telefone de volta para as configurações de fábrica . Você deve ter suas informações de backup para o seu computador através do iTunes ou no iCloud primeiro , uma vez que uma restauração irá apagar todas as suas informações a partir do telefone . Isso também pode remover todas as falhas de software que impedem o seu iPhone a partir de arranque. Conecte seu iPhone ao computador , abra o iTunes e clique em " iPhone ". Em seguida, selecione "Restaurar" . Uma vez que o processo for concluído, testar o seu iPhone e ver se ele vai ligar. Se isso acontecer , então você pode carregar o seu backup para o iPhone a partir do iCloud ou iTunes.
Problemas potenciais de hardware
Há muitos problemas de hardware que podem causar um iPhone para parar de ligar . Danos na bateria, um botão preso sono /vigília ou conexões de cabos soltos podem levar a complicações . Há um sensor de proximidade na parte da frente do iPhone que irá desligar a tela quando o iPhone está perto de seu rosto , de modo que você não possa pressionar os ícones da tela com seu rosto. Se este sensor está bloqueado ou quebrado, ele pode fazer com que seu iPhone para aparecer como se estivesse desligado.
Obter suporte técnico
questões de hardware e software podem ser identificados e reparados por técnicos certificados pela Apple em qualquer loja Apple . Reserve um compromisso Genius Bar antes de visitar e verificar para ver quando o último backup foi realizado . Os técnicos será capaz de orientá-lo através de diferentes opções de reparação , uma vez que identificar a causa.
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