recuperação pode exibir para uma das várias razões. Se você atualizou recentemente software , o telefone pode ir para o modo de se a atualização foi falha ou sucesso. Você pode notar o telefone agindo de forma diferente , como reiniciar continuamente ou nunca inicialização passado o logotipo da Apple . Quando seu iPhone congela no modo de recuperação , também pode exibir uma mensagem de erro que vai lhe dar mais informações. Sempre que você conectar o iPhone ao iTunes , enquanto o telefone está em modo de recuperação , você receberá uma mensagem de que o telefone está em modo de recuperação , e você tem que restaurá-lo para continuar a usá-lo .
Restaurar
Enquanto o iPhone está no modo de recuperação, sua única opção é para restaurá-lo . Confira o iTunes para verificar se você está usando a versão mais recente, em seguida, conecte o telefone ao computador através do cabo USB. Selecione a listagem iPhone na tela do iTunes e selecione "Resumo" e " Restore". Selecione "Back Up" para permitir que o iTunes para manter suas configurações, em seguida, seguir com a recuperação na próxima tela . Quando as restaurações de telefone, ele vai manter tudo o que foi apoiado em sua última sincronização do iTunes.
Congelamento Durante Restaurar
Se o telefone congelou durante o modo de recuperação , e se ele também está congelando durante o processo de restauração , o problema pode ser com um aplicativo de terceiros que seja incompatível com o seu telefone . Verifique se o seu software de segurança em seu computador para garantir que ele está executando a versão mais recente. Pode ser necessário ajustar as configurações de segurança para permitir que o iTunes se conectar com a Apple, para que o telefone possa ser devidamente restaurado.
Troubleshooting
Uma variedade de fatores pode causar seu iPhone para congelar enquanto estiver no modo de recuperação, que varia de uma aplicação para uma atualização falhou. Se restaurar o seu telefone não resolver o problema, entre em contato com o atendimento ao cliente da Apple para solução de problemas. Um representante de atendimento ao cliente pode detalhar as outras razões para que o seu telefone pode ter congelado , e fornecer-lhe instruções para restaurar o telefone. O iPhone pode ter um problema de hardware que requer reparo profissional.
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