Se você baixou o software para o computador que era para configurar o iTunes para que você possa degradar seu iPhone, desinstalá-lo do seu computador. Para fazer isso em um PC com Windows , vá até o Painel de Controle a partir do menu "Iniciar" e encontrar a opção " Desinstalar um programa ". Você deve ser capaz de encontrar o programa por ordem alfabética na lista de todo o software em seu computador. Clique nele e removê-lo.
Reconfiguração ITunes Conexão
Para que um rebaixamento ou uma tentativa de downgrade para o trabalho, você provavelmente ajustado as configurações do computador para que o iTunes wouldn 't ser capaz de se comunicar adequadamente com a iTunes Store para realizar atualizações . Para reconfigurar essas configurações, devolver o arquivo Windows " Hosts " para seu estado padrão. A Microsoft tem um programa automatizado que vai fazer isso para você, se você clicar em " Fix It " e clique em "Executar" na caixa de diálogo pop-up. Depois de restaurar o arquivo , reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.
Re- instalar o iTunes
Se você removeu o software não autorizado e restaurou o arquivo Hosts do Windows e iTunes eo iPhone ainda não vai atualizar , pode ser necessário desinstalar e re- instalar o programa iTunes. Quando você fizer isso , certifique-se todos os seguintes programas são desinstalados do seu Painel de Controle , na seguinte ordem : iTunes , QuickTime, Apple Software Update , Apple Mobile Device Support , Bonjour e Apple Application Support . Reinicie o computador depois de terem sido removidos. A Apple também recomenda que você verifique se todos os arquivos e pastas associadas sumiram. Procure os seguintes arquivos e pastas usando o Windows "Pesquisar " e excluí-los , se for encontrado : "C : \\ Arquivos de programas \\ Bonjour ", " C : \\ Program Files \\ Common Files \\ Apple \\ ", " C: \\ Arquivos de programas \\ iTunes \\ "," C: \\ Arquivos de programas \\ iPod " e " C: \\ Program Files \\ QuickTime \\ " . Se você tiver uma versão do Windows de 32 bits, também procure por " C: \\ Windows \\ System32 \\ QuickTime " e " C: \\ Windows \\ System32 \\ QuickTimeVR " . Se você tiver uma versão do Windows de 64 bits, também procure por " C: \\ Windows \\ SysWOW64 \\ QuickTime " e " C: \\ Windows \\ SysWOW64 \\ QuickTimeVR . " Depois de ter removido tudo , faça o download e instale novamente iTunes da Apple.
Atualizando, Restaurando e recuperando
Depois de ter fixado o iTunes e os seus problemas de conectividade , atualizar seu iPhone para o mais atual sistema operacional para obtê-lo funcionando normalmente . Se você não pode fazer isso, restaurar o telefone "Resumo" guia do seu iPhone no iTunes. Se ele não vai nem ligar para o iTunes , desligue-o , desligue-a e segure o botão "Home" enquanto reconecta . Este deve colocar o aparelho em " modo de recuperação ", e iTunes solicitará que você clique em " OK" para restaurá-lo . Uma vez que ele é restaurado , você deve ser capaz de executar o mais atual sistema operacional. Se nenhum destes passos funcionar, você pode ter que levar o iPhone para um especialista independente , desde que a Apple não vai trabalhar com dispositivos que foram desbloqueados .
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