Se você estiver executando uma versão anterior do iTunes , o firmware no seu iPhone pode ter um tempo difícil se conectar com o software em seu PC. Seu iPhone pode não reconhecer o software mais antigo , ou pode haver bugs que estão causando uma falha de comunicação entre o seu PC eo seu iPhone. Mesmo que o seu computador reconhece a conexão de hardware , o programa iTunes pode não ver o seu iPhone. Se, ao abrir o iTunes , você verá uma notificação dizendo que há uma nova versão do iTunes disponível, faça o download e instalá-lo.
Reinicie seu iPhone
Ocasionalmente, a reinicialização o seu iPhone pode esclarecer quaisquer erros ou falhas que ele está enfrentando. Se o seu iPhone já está conectado ao computador , desligue-o , em seguida, desligá-lo completamente antes de ligá-lo novamente . Tente voltar a ligar para o iTunes , e se ainda assim não funcionar , tente fazer uma reinicialização completa. Para fazer isso, segure o "Home" eo botão "Sleep /Wake" ( na parte superior) por 10 segundos , até que o logotipo da Apple branco aparece.
Porta USB
Às vezes o problema pode ser com o hardware , em vez do software (neste caso, o software é iTunes ) . Uma porta USB defeituosa é uma das razões possíveis pelas quais o iTunes não irá reconhecer o seu iPhone. Se a sua porta USB do seu computador está com defeito , o computador não irá reconhecer o seu iPhone em tudo, o que significa que o iTunes não irá reconhecê-lo também. Fechar fora do iTunes completamente , desligue o iPhone ( se ele está conectado no momento ), e depois ligá-lo a uma porta USB diferente. Se o problema persistir , tente reconectar através de outra porta USB. Se não houver portas USB funcionar, então tente outra solução.
Reinstalar o iTunes
Durante a atualização do iTunes pode se livrar de alguns bugs , ainda pode haver alguns conflitos de software resultantes de qualquer número de configurações que foram alteradas no passado. Por esta razão, às vezes ajuda a fazer uma instalação completamente nova do iTunes. Para desinstalar o iTunes no Windows , clique no botão "Iniciar" , seguido por " Painel de Controle". Isto irá abrir uma nova janela. A partir daqui , clique em "Desinstalar um Programa ", e , em seguida, role para baixo até encontrar o aplicativo iTunes. Clique em "Desinstalar ", e siga tela on-the pede para concluir a instalação. Faça download do iTunes novamente no site da Apple , e tente ligar o seu iPhone ao iTunes novamente após
programas Às vezes, antivírus ou firewall a instalação foi concluída.
Programas de Terceiros será conflito com os processos dos iTunes , resultando em falhas. Quando estes programas são executados seus processos contraditórios , o iTunes não será capaz de executar determinadas funções . Para testar isso, desabilitar o firewall e programas antivírus temporariamente , e em seguida, reiniciar o iTunes. Ligue o seu dispositivo , e se o problema for resolvido, então o problema é com os programas antivírus ou firewall . Olhar para obter programas alternativos para manter o erro ocorra no futuro. Se o problema persistir no entanto, marcar uma consulta com um Genius da Apple Store. Se o seu aparelho estiver na garantia , você deve ser capaz de obter quaisquer problemas corrigidos gratuitamente. Lembre-se de explicar ao Genius todas as soluções de problemas que já tentaram .
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