Se você estiver conectando o iPhone ao iTunes pela primeira vez para fins de ativação e iTunes não reconhece o cartão , verifique se o cartão é colocado corretamente no telefone. O cartão SIM deve ser inserida com o micro chip na parte inferior , com o canto cortado do cartão colocado junto ao canto cortado do tabuleiro . Para verificar o posicionamento do seu cartão , insira a extremidade de um clipe de papel no orifício na bandeja do cartão SIM para estalar a bandeja para fora e revelar o cartão.
IPhone não reconhecido
Se o seu iPhone não aparecer nada no iTunes, a conexão USB entre o telefone eo computador pode ser instável. Certifique-se de que o conector dock para cabo USB está conectado firmemente ao computador e parte inferior do telefone . Uma porta USB 2.0 é necessário trabalhar para o seu iPhone para se conectar - . Idealmente , a porta deve estar no seu computador real , e não em um dispositivo periférico , como uma tela ou teclado, uma vez que estas portas são mais propensos a causar problemas de conexão com o iTunes
iTunes Versão
Quando o software iTunes não é mantido até à data , ela aumenta as chances de que uma falha irá ocorrer entre o iTunes e um novo iPhone ou SIM. Obtenha a última versão do iTunes , abrindo o programa em seu computador , clicando na aba "Ajuda" e depois escolher "Check for Update" no menu drop -down. Quando solicitado, permita que o iTunes para baixar e instalar o novo software para o seu computador .
SIM PIN
Um AT & T cartão SIM que tenha um PIN ativado não pode ser reconhecido pelo iTunes, mesmo se o telefone já foi ativado . Neste caso , você deve deslizar a seta de bloqueio para desbloquear o telefone e digite o PIN do cartão SIM para desbloquear o dispositivo . Se você nunca definir um PIN, entre em contato com a AT & T para descobrir a senha padrão para todos os iPhones.
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