Quando seu iPhone congela , torna-se indiferente. A tela não responde a entrada de toque e os botões não funcionam como fazem normalmente . A tela também pode exibir uma imagem de um costume. Se você estiver usando um aplicativo específico , ele pode permanecer imóvel na tela. Congelar e problemas hangup geralmente ocorrer se um aplicativo é executado em um erro, ou se o firmware tiver dificuldade técnica. O telefone também pode congelar se um dos arquivos de mídia que você está jogando está corrompido ou danificado.
Soluções
Se o seu iPhone congelou quando você estava usando um aplicativo específico , forçando a aplicação a fechar pode restaurar o seu funcionamento normal. Para forçar um aplicativo a fechar, pressione e segure o botão "Sleep /Wake " até o nível vermelho . Em vez de arrastar o controle deslizante vermelho , pressionar e segurar o botão "Home" por pelo menos, seis segundos deve abrir a tela inicial. Se isso não funcionar , pressionar e segurar o botão "Sleep /Wake" , arrastando o controle deslizante vermelho para desligar o iPhone, e em seguida, pressionando novamente o botão "Sleep /Wake" até que o logotipo da Apple apareça na tela será reiniciar o iPhone. Pressionando e segurando os botões de " casa" para , ao mesmo tempo por pelo menos 10 segundos, irá repor o iPhone se ele ainda está congelando .
Restaurar < br " Sleep /Wake" e >
Se o seu telefone ainda está passando por dificuldade técnica , restaurá-lo com o iTunes. Infelizmente, restaurar seu iPhone apaga os dados guardados e limpa todas as suas configurações personalizadas , por isso é aconselhável para realizá-la como uma etapa final solução de problemas. Antes de restaurar o seu iPhone, o backup de seus arquivos com o iTunes pode ser útil se o seu iPhone retoma a operação normal. Depois de criar uma cópia de segurança , proceder para restaurar o seu iPhone.
Recomendações
Se depois de realizar estas solução de problemas o iPhone continua a congelar , entre em contato com o suporte da Apple para solução de problemas e possíveis reparos. Se você estiver perto de uma loja da Apple , você também pode agendar uma sessão de reparo com Genius , o seu departamento de tecnologia. Existe uma grande probabilidade de que seu iPhone pode ter danos internos , de modo a tentar consertá-lo sozinho pode danificá-lo ainda mais.
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