sincronização podem facilmente dar errado , se você não tem as últimas versões de todos os softwares envolvidos , incluindo o iTunes, o sistema operacional do seu computador e sistema operacional do seu iPhone. Para atualizar o iTunes, você pode clicar em " Check for Updates" no menu Ajuda . Para atualizações de computador , você pode visitar a página de atualização do Microsoft Windows. Atualizando seu iPhone requer que ele está conectado ao computador. O botão " Check for Updates" aparece no centro da tela quando você clicar no nome de seu iPhone em Dispositivos.
Remover Interferência e Restart
Quando outros dispositivos são conectado a portas USB , além do iPhone, eles podem interferir com o processo de sincronização . Desconectar tudo, exceto o teclado eo mouse , incluindo impressoras, scanners ou câmera, pode resolver o problema . Utilize apenas o de 30 pinos conector dock que veio com o iPhone, e ele deve ser conectado a uma porta USB 2.0. Se você estiver usando um dock para iPhone, conectar o telefone diretamente para o computador pode ajudar. Desligar o iPhone e , em seguida, reiniciar o computador eo iPhone antes de tentar a atualização, a sincronização ou processo de restauração novamente pode eliminar o problema.
Restaurar
A solução final possível é restaurar o iPhone para as configurações de fábrica , essencialmente apagando tudo no telefone e , em seguida, reinstalar o software básico. Use apenas um conhecido bom Dock Connector, computador e rede para assegurar que nada mais pode estar causando o problema. O botão "Restaurar" está localizado abaixo do botão " Check for Updates" , que aparece quando você clica o nome do iPhone em Dispositivos no lado esquerdo do iTunes.
Outros problemas
software de terceiros desatualizado ou mal configurados , tais como firewalls , proxies, firmware do roteador e detectores de vírus , pode interferir com o processo de sincronização e causar erro 1611, especialmente se uma restauração não funciona. Atualização ou desativar temporariamente o software pode permitir que o iPhone eo iTunes se conectar como normal. No entanto, um verdadeiro erro 1611 é um erro de hardware, o que significa que algo está errado fisicamente com o telefone. Isso pode ser tão simples como um pouco de detritos na porta onde o Dock Connector conecta , o que pode ser suavemente limpa com uma agulha ou ar comprimido, ou pode ser tão grave quanto corroído ou derretido fiação. Um problema de hardware requer um exame por um técnico da Apple ; . , Não tente consertá-lo em seu próprio país
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