Cada iPhone 3GS proprietário é oferecida uma garantia limitada de um ano de fábrica com o seu produto. Porque a garantia é padrão , não custa nada extra. O seu um ano de garantia limitada cobre quaisquer problemas de hardware que eram inerentes ao dispositivo , se o produto está com defeito por causa da forma como foi montado ou uma parte ruim , a Apple vai repará-lo ou substituí-lo gratuitamente. A garantia não significa, contudo , cobre danos ao hardware para o qual você é responsável . Se deixar cair o telefone , por exemplo , a Apple não vai corrigi-lo gratuitamente sob a garantia limitada.
Suporte Técnico
Além da garantia de um ano limitada, apple oferece todos os proprietários de iPhone 3GS um plano de suporte técnico gratuito de 90 dias. Durante este período de 90 dias , o suporte técnico é oferecido por telefone. Este apoio abrange a instalação e configuração para o software e hardware do seu dispositivo. Suporte técnico gratuito abrange também questões de conectividade e configuração básica .
AppleCare
Se você quer ter suporte para mais do que a garantia padrão e oferece suporte técnico gratuito , você pode comprar um plano AppleCare . Um plano AppleCare irá permitir-lhe suporte para o seu iPhone 3GS por dois anos a partir da data da compra. Você deve comprar um plano dentro do primeiro ano de sua propriedade . AppleCare oferece suporte de software, e reparos grátis para problemas de hardware que não são culpa sua . Você pode chamar o centro de apoio por telefone ou trazer o seu iPhone em uma Apple Store .
Outros Suporte
Mesmo após a sua garantia ou AppleCare acabar, você pode ainda obter ajuda da Apple - se você estiver disposto a pagar por isso . Se você vive perto de uma loja da Apple , a sua in- store " Genius Bar " irá diagnosticar e reparar o dispositivo. Você também pode enviar seu telefone para a Apple através do correio. A maneira mais fácil de descobrir como enviar o seu dispositivo é visitar o site da Apple e clique em " Suporte " no topo da tela. Vá para a seção "iPhone " e escolha " Get Started " para descobrir como obter o telefone reparado.
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