Se o seu iPhone de repente pára de responder , ele pode ser o iPhone que é congelada ou pode ser o aplicativo que você estava usando . Se o app congelou , normalmente você pode forçá-lo a sair e , em seguida, reinicie-o . Se o próprio iPhone está congelado ou se você não pode sair de um app , a Apple recomenda que você primeiro tente reiniciar o iPhone. Se isso não funcionar , você pode redefini-la. . Se redefinir o iPhone não resolve o problema, você pode restaurar o aparelho para as configurações de fábrica usando o iTunes no seu computador
Instruções
1
Corrigir um app congelado , clicando primeiro a " Home " botão para sair do aplicativo . Clique duas vezes o " Home " botão para exibir a Barra de multitarefa na parte inferior do ecrã . Toque e segure o ícone do app congelado até que ele começa a vibrar. Toque no vermelho " - " botão sobre o ícone para forçar o app para fechar . Clique no " Home " botão e , em seguida, relançar o app na tela inicial .
2
Reinicie o iPhone se você é incapaz de fechar e relançar o app . Pressione e segure o " Sleep /Wake " botão e , em seguida, arraste o controle deslizante vermelho na tela . Após a tela fica preta , ligue o iPhone pressionando o " Sleep /Wake " botão até que o logotipo da Apple apareça na tela.
3
Conecte o iPhone a uma fonte de alimentação usando o cabo adaptador, se o iPhone não ligar novamente ou se um indicador de bateria vermelho aparece na tela.
4
Redefinir o iPhone se ele ainda está sem resposta. Pressione o " Sleep /Wake " e " Home " botões ao mesmo tempo . Liberá-los depois de 10 segundos , quando um logotipo da Apple aparece na tela , indicando que o iPhone está sendo redefinida .
5
Restaurar o iPhone usando o iTunes se o iPhone ainda está congelado . Inicie o iTunes no seu computador e conectar o iPhone ao computador usando o cabo adaptador. Clique no botão do iPhone no iTunes e , em seguida, clique no botão " Restaurar " botão na tela de Resumo. Siga as instruções na tela para restaurar o iPhone.
6
Contato Apple ou um técnico autorizado , se estas medidas não corrigir o seu iPhone.
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