O iPhone travar com frequência como resultado de problemas de software internos. Problemas com um dispositivo congelado ou bloqueado geralmente pode ser resolvida por meio de resolução de problemas. Muitas vezes, o problema pode ser realizada utilizando um soft reset , mas você pode ter que ir tão longe como para restaurar as configurações de fábrica do dispositivo para resolver o problema. Dedique alguns minutos para solucionar o seu dispositivo antes de entrar em contato com a Apple ou um especialista em reparação .
Repor
Redefinir um iPhone congelado é a maneira mais rápida para resolver problemas com o dispositivo . Segure o " Sleep /Wake " botão na parte superior do telefone e da ronda " Home " botão abaixo da tela simultaneamente até o telefone desligado e , em seguida, exibe o logotipo da Apple. Continue pressionando os botões durante pelo menos 10 segundos, depois do que o iPhone começa a redefinir . Pode demorar tão pouco quanto alguns segundos ou pode demorar até 10 minutos para o iPhone para repor . Depois que o iPhone é feita a redefinição aparece na tela inicial. Se a tela ainda está preso no logotipo da Apple depois de 10 minutos , tente reiniciar o dispositivo novamente.
Software Update
Atualize o software no seu telefone usando o iTunes para reduzir a probabilidade de que o dispositivo de trava. Essas atualizações corrigir problemas com o firmware e ajudar a prevenir os erros de software que causam o iPhone para congelar . Abra o iTunes no seu computador e verifique se você está executando a versão mais recente . Você receberá uma mensagem do iTunes se uma versão mais recente do sistema operacional do iPhone está disponível; baixar a atualização se uma nova versão está disponível . Conecte seu iPhone e clique no nome do seu iPhone no " Devices " no lado esquerdo da janela do programa iTunes. Clique em " Verificar atualização " no painel Resumo e siga as instruções para instalar atualizações de software.
Restaurar
Restaurar o iPhone se você ainda está tendo problemas depois que o software é atualizado para restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica e resolver quaisquer problemas de software restantes. Restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica remove seus arquivos pessoais, que você pode substituir usando o iTunes após o iPhone é restaurada. Conecte o iPhone ao iTunes e clique no nome do dispositivo em " "Devices . ; Clique " Restaurar " no painel Resumo e siga as instruções na tela. Selecione o " Back Up " opção antes de restaurar o software para garantir que você não perder quaisquer dados. Sincronizar o seu telefone depois de ter restaurado -lo para colocar suas músicas, aplicativos e outros arquivos pessoais de volta no dispositivo.
Recovery modo de restauração
Se você não pode atualizar ou restaurar o software, porque o iPhone é preso ou não pode ser reconhecido no iTunes , colocar o iPhone em modo de recuperação . Pressione o " Sleep /Wake " e " Home " botões até que os poderes do dispositivo off mas liberá-los antes que a tela exibe o logotipo da Apple. Pressione e segure o " Home " botão enquanto você conectar o iPhone ao computador através de um cabo USB. O iPhone liga automaticamente. Se você ver o logotipo da bateria, deixe a carga iPhone por pelo menos 10 minutos no caso de a bateria ter sido drenados. Vire o iPhone e volte a ligar o dispositivo , mantendo pressionada a " Home " botão. Continue pressionando o " Home " botão até ver a tela Conectar ao iTunes. Clique em " OK " quando você vê uma mensagem de alerta a partir do iTunes e siga para restaurar o software do iPhone no iTunes.
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