Um dos pontos de venda do iPhone é sua tela de toque , chamada tela Multi -Touch da Apple. Qualquer falta de resposta da tela sensível ao toque pode tornar o seu iPhone quase inútil . Você pode resolver problemas simples, como aplicativos congelados , em casa antes de ter que levar ou enviar o telefone à assistência . Unresponsiveness tela de toque é um dos poucos problemas de telefone para o qual a Apple sugere levar o telefone à assistência contra um reset de fábrica , como raramente é um problema de software .
Lento vs. sem resposta
Seu iPhone pode ser apenas lenta, o que é comum quando o iPhone é muito cheio de dados. Deixe seu iPhone descansar por alguns minutos para ver se ele termina o processamento de todos os dados e da velocidade de melhora . Force- encerrar o programa atual, se necessário , mantendo pressionado o botão Sleep /Wake por um par de segundos, até que o controle deslizante aparece na tela , e em seguida, solte e segure o botão home por cerca de dois segundos. Uma vez que o programa fecha , testar a tela inicial para a capacidade de resposta .
Protective Film
A Apple sugere a remoção de qualquer película protetora que você tem sobre sua tela. Alguns filmes de terceiros são muito espessas e impedir que a tela de toque de reagir com sensibilidade e velocidade suficiente . Alternativamente, se você não tem uma película protetora , limpar a tela com um pano ligeiramente úmido e que não solte fiapos para remover qualquer acúmulo de óleo ou sujeira .
Restart e Reset
reiniciar ou redefinir o seu telefone irá resolver muitos problemas de software que estão interferindo com a tela. Mantenha pressionado o botão Sleep /Wake e deslize a barra que aparece na tela para desligar o iPhone. Em seguida, mantenha pressionado o botão Sleep /Wake novamente por um par de segundos até que o telefone liga novamente . Se a reinicialização normal não funcionar, mantenha pressionado os botões casa simultaneamente sono /vigília e até que o logotipo da Apple aparece na tela.
A Apple Serviço
Se não há outras opções de corrigir o problema da tela de toque , levar o telefone para uma loja da Apple para o serviço. Ligue para a loja da Apple mais próxima , se você é incapaz de entrar e o representante vai deixar você saber suas opções . A falha tela de toque é um problema de hardware que , desde que você não tem danos causados pela água , é coberto pela garantia do iPhone.
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