Enquanto algumas pessoas podem aplaudir o iPhone como o mais esperto de smartphones , o dispositivo não está isento de eventual mau funcionamento. Se seu sistema operacional para iPhone agindo para cima , tentar alguns métodos de solução de problemas para resolver o problema ; se você não puder , entre em contato com a Apple para discutir as opções de reparação e substituição.
reiniciando o dispositivo
Se o seu iPhone é simplesmente lento, poder o dispositivo pressionando o botão "Sleep /Wake " até que o barra deslizante vermelha aparecer . Deslize o polegar sobre o controle deslizante e permitir que o iPhone seja desligado . Segure o botão "Sleep /Wake " novamente para reativar o dispositivo . Uma vez que o logotipo da Apple aparecer , espere o dispositivo para carregar completamente e , em seguida, avaliar se a lentidão diminuiu.
Reiniciar o seu iPhone
Se o seu iPhone se recusa a desligar , você vai preciso redefini-la manualmente. Para fazer isso, pressione simultaneamente o botão "Sleep /Wake " e no botão "Home" por 10 segundos. A tela deve escurecer por alguns momentos antes de exibir o logotipo da Apple. Permitir que o dispositivo para carregar completamente e , em seguida, avaliar se os problemas de congelamento e quebrando ainda estão presentes.
Atualizando seu Software
Se os problemas persistirem, atualizar sua versão do software do iPhone pode resolvê-los. Abra o iTunes no seu computador e , em seguida, conecte seu iPhone usando o cabo USB. Esperar para o seu iPhone para aparecer na lista de dispositivos no painel esquerdo da janela do iTunes. Clique no seu iPhone e clique em "Verificar Atualizações " na guia Resumo. Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções para fazer o download e instalá-lo. Uma vez que a atualização foi concluída , determinar se os problemas desapareceram.
Restaurar o dispositivo
Se não houver atualizações de software estão disponíveis , você vai precisar para restaurar o seu dispositivo à condição padrão de fábrica. Se o fizer, irá limpar completamente o seu iPhone de todos os dados e instalar uma nova cópia do sistema operacional. Após a restauração for concluída , o iTunes , em seguida, transferir todos os seus dados de volta para o seu iPhone. Para iniciar a restauração, abra o iTunes e conectar o seu iPhone usando o cabo USB. Esperar para o seu iPhone para aparecer na lista de dispositivos e , em seguida, clique sobre ele. Na guia Resumo, clique em "Restaurar" e esperar que o processo seja concluído . Se os problemas persistirem , entre em contato com a Apple para discutir as opções de substituição ou reparação.
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