Não há uma única razão que um iPhone parar de responder - por isso, quando o seu iPhone congela , existem várias medidas de solução de problemas que podem ajudar a restaurar a condição operacional original. Evite uma reposição desnecessária em seu telefone que pode resultar em perda de dados, tentando restaurar a funcionalidade de si mesmo antes de ligar para o suporte técnico .
Recarregue o telefone
Quando a bateria está quase esgotada , o seu iPhone pode parar de responder simplesmente porque ele não tem o poder necessário bateria para cumprir suas ordens. Quando o telefone é congelado e mostra um ícone de bateria fraca, carregar o telefone com uma conexão USB para o computador com o adaptador AC iPhone . Se a conexão USB restaura a funcionalidade , deixe a bateria carregar totalmente antes de desconectar o cabo USB. Não use a porta USB no seu teclado porque é uma porta de baixa potência e seu iPhone não carrega.
Reiniciar o telefone
Se a bateria está carregada eo iPhone faz não responder , reiniciar o telefone para eliminar o erro do sistema. Empurre e segure o botão "Sleep /Wake" . Segure o botão até ver a barra deslizante vermelha na tela. Solte o botão e deslize a barra através de sua tela . Aguarde enquanto o telefone é desligado em seguida, pressione e segure o botão "Sleep /Wake" uma segunda vez até que o logotipo da Apple aparecer, reiniciar o telefone.
Soft Reset
Um soft reset irá reiniciar o telefone e apagar todos os aplicativos em execução , bem como os erros do sistema . O soft reset é uma alternativa para reiniciar o telefone , no caso em que ele não respondeu à solicitação de reinicialização. Pressione e segure o botão "Home ", bem como o botão "Sleep /Wake" simultaneamente. Aguarde pelo menos 10 segundos ou até que a maçã do logotipo é exibida no telefone. Solte os botões e aguarde a reinicialização para concluir , exibindo o painel principal do seu telefone.
ITunes Atualização
Inicie o aplicativo iTunes no seu computador. Conecte o cabo USB ao telefone , em seguida, para o seu computador . Clique no link para o seu iPhone na coluna do seu aplicativo iTunes dispositivo , em seguida, clique no link para verificar se há atualizações na seção "Resumo". Isso pode anular um dispositivo congelado. Se necessário, clique em "Restaurar " no "Resumo" para forçar uma restauração completa do seu iPhone a partir do iTunes .
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