Para sincronizar os dados em seu computador com o seu iPhone, iTunes deve reconhecer o dispositivo. A aplicação iTunes não é apenas usado para sincronizar dados, mas também para atualizar o software no iPhone quando houver atualizações disponíveis . Há várias razões por que seu iPhone não podem ser reconhecidos pelo iTunes. O problema pode ter origem a partir do seu computador, a partir do iTunes , ou a partir do iPhone. Apple forneceu uma solução de problemas que podem ajudar a identificar e resolver o problema
Instruções
1
Inicie um navegador da Web . ; vá para o " iPhone que não figuram na iTunes " assistente de solução de problemas webpage .
2
Clique em " Iniciar ", e siga as instruções da solução de problemas . Verifique se o seu sistema para ter certeza de que cumpre os requisitos necessários para usar o seu iPhone com o iTunes. Por exemplo, a versão mais recente do iTunes deve ser instalado , e uma porta USB 2.0 deve estar disponível para conectar o iPhone ao computador. Atualize o software ou hardware no seu computador , se necessário.
3
Carregue o seu iPhone. Se o iPhone está com pouca energia , ele não aparecerá no iTunes. Se uma bateria fraca é o problema, o iPhone irá aparecer no iTunes cerca de 10 minutos após o carregamento através da porta USB do seu computador.
4
Conecte seu iPhone diretamente para um built-in porta USB no computador. Se você conectar o iPhone a uma porta que está em uma externo periférico, como um teclado , o iPhone pode não aparecer no iTunes.
5
Reinicie o seu iPhone. Pressione e segure o "Sleep /Wake" botão ; deslize o dedo sobre a tela quando o controle deslizante para desligar o telefone aparece. Para ligar o iPhone novamente, pressione e segure os botões "Home" e " Sleep /Wake" até que o logotipo da Apple apareça. Volte a ligar o iPhone ao computador para ver se o problema é resolvido.
6
Reinicie o computador. Às vezes, reiniciar o computador pode, por si só, resolver os conflitos que possam impedir que o iTunes reconhecer o seu iPhone. Inicie o iTunes , e volte a ligar o iPhone ao computador. Verifique se o problema foi corrigido .
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