Quando a Apple Inc. lançou seu sistema operacional atualizado para o iPhone , o iOS 4 , em julho de 2010 , ele estava disponível , não só com o mais novo modelo do iPhone , o iPhone 4, mas como uma atualização para proprietários dos modelos mais antigos do iPhone 3G . Mas, logo depois que os usuários do iPhone 3GS começou a atualizar seus dispositivos para o iOS 4, surgiram relatos generalizados de problemas na execução do novo sistema operacional, incluindo reclamações de usuários que seus dispositivos correu lento e que eles perderam a conectividade Wi- Fi .
Fundo
a primeira geração do iPhone, introduzido em 2007 , e a segunda geração do iPhone 3G e terceira geração iPhone 3GS tudo correu primeiro sistema operacional móvel da Apple, o iPhone oS. Quando a Apple anunciou o iOS 4 , uma das principais melhorias em relação iPhone OS foi que permitiria a multitarefa , permitindo que os aplicativos sejam executados em segundo plano , sem ferir o desempenho ou vida útil da bateria . Além disso, o iOS 4 incluiu uma interface melhorada e-mail, uma melhor organização de aplicativos e funcionalidades mais avançadas de multimídia. A Apple disse que iOS 4 seria lançado com o iPhone 4 e do iPad, e estará disponível como uma "limitada" upgrade para proprietários do iPhone 3G e iPhone 3GS. No entanto , os proprietários do modelo de iPhone original não seria capaz de atualizar para o iOS 4.
Problemas
O Wall Street Journal informou que a queixa mais comum dos usuários de iPhone 3GS que subscreveram era que o dispositivo foi lento , e que o novo sistema operativo drenado rapidamente a bateria ou conduzido para o sobreaquecimento . Muitos usuários também relataram que, após a atualização para o iOS 4, o iPhone já não foi capaz de detectar a presença de redes Wi-Fi . Além disso , os usuários relataram que o leitor de música iPod , por vezes, congelou ou o áudio gaguejou, e que levou muito mais tempo do que o habitual para abrir um e-mail . Repor o aparelho para as configurações originais de fábrica não corrigir o problema, disse que os usuários . Nem a re- instalação que o sistema operacional original. A Apple recebeu inúmeras queixas em seus fóruns de suporte online em relação a esses problemas.
Causas
Enquanto a Apple não explicou publicamente as razões para os problemas de compatibilidade entre o iPhone 3GS eo iOS 4, The Wall Street Journal observou que parte da dificuldade era que o iPhone 3GS já foi um ano de idade, quando iOS 4 - projetado para o iPhone 4 eo iPad - foi lançado. O iPhone 4 contou com uma unidade central de processamento mais rápido do que o A4 iPhone 3GS. O iPhone 4 também tinha 512 megabytes de memória de acesso aleatório (RAM) , o dobro do valor do iPhone 3GS.
Complicações
Depois de investigar o problema , a Apple lançou uma atualização mais tarde software projetado para corrigir os problemas para os usuários do iPhone 3GS . No entanto, The Unofficial da Apple Weblog aconselhou os usuários do iPhone 3GS para não atualizar para o iOS 4. Parte do problema foi que muitos usuários também relataram que era difícil fazer o downgrade para o SO original , após a atualização , e que restaurar o dispositivo para as configurações originais de fábrica resultou em dados apagados .
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