iPhone e iPod função de toque da Apple como computadores de mão e , como tal, estão sujeitos aos mesmos tipos de problemas técnicos como computadores de tamanho completo . Para manter o seu iPhone e iPod touch rodando sem problemas , recomenda-se que você mantenha o software iOS atualizado. Conecte seu dispositivo no iTunes em uma base regular para verificar se há atualizações de software iOS. Mesmo com manutenção de software, software de seu aparelho pode congelar na ocasião, mas geralmente você pode corrigir esse problema em seu próprio país .
IPhone Desligado
Tente desligar o telefone , mantendo pressionado o botão Sleep /Wake localizado na parte superior do telefone através do fone de ouvido . Segure o botão por alguns segundos até que o nível vermelho aparece na tela . Deslize o botão deslizante para a direita para desligar o telefone.
Duro Restart
Se você não conseguir desligar o telefone , tente um reinício duro. Mantenha pressionado o botão Sleep /Wake eo botão de casa, ao mesmo tempo até que o logotipo da Apple apareça na tela. O botão home é o botão redondo na parte frontal inferior do telefone . Isso pode levar até 30 segundos para concluir .
Restauração via iTunes
Se você ver uma mensagem de erro dizendo "Conectar ao iTunes ", com uma foto de um plug USB e ícone do iTunes , conecte seu telefone ao computador com o cabo USB e abra o software iTunes para continuar o processo de restauração. Você também pode ver uma variedade de números de código de erro , incluindo o seguinte : 2, 4 , 5, 6 , 9, 13, 14, -18 , 19, 20, 21, 23, 28 , 29, -48 , -50 , 1002 , 1004, 1011, 1013, 1014, 1015, 1601, 1602, 1603, 1604, 1608, 1609, 1611, 1612, 1639, 2009 , 3004 , 3013, 3014 , 3015, 9807 , -9808 , 9844 , 4026xxxxx . Se você ver qualquer um desses códigos , conecte o telefone ao computador e abra o iTunes .
Contato Apple
Se nenhuma dessas soluções funcionar , será necessário entrar em contato com a Apple para o reparo informações . Você pode pegar o telefone para seu Apple Store local, loja do seu fornecedor de telefone celular local ou entrar em contato com Apple Care em 1-800- MY- iPhone ( 1-800-694-7466 ) .
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