Um iPhone pode parar de funcionar normalmente por várias razões. Ele pode ter ficado sem bateria , ou um download corrompido pode ter causado , de repente, para congelar e ignorar seus toques na tela . Um iPhone pode até desativar-se deliberadamente por razões de segurança . Se você digitar uma senha errada várias vezes , por exemplo, um vermelho "iPhone está desativado " tela de mensagem irá aparecer e impedi-lo de usar o dispositivo mais. Felizmente, você pode tomar medidas para governar metodicamente as razões pelas quais o seu iPhone não está funcionando corretamente e restaurá-lo com uma restauração completa redefinição ou duro.
Instruções
1
Recarregue seu iPhone por pelo menos 10 minutos , ligando- a uma tomada elétrica usando o adaptador de cabo e de alimentação que acompanha o telefone . Se o problema do seu iPhone é a falta de energia , em seguida, dentro de um par de minutos, ele irá exibir a imagem de uma bateria quase vazia contendo um pedaço vermelho de energia. Consulte o revendedor autorizado da Apple mais próxima se parte da bateria vermelho pisca três vezes e a tela fica preta ; isso pode indicar que o dispositivo não está a receber energia devido a uma bateria defeituosa ou cobrando elemento.
2
Desligue o iPhone , pressionando o botão Sleep /Wake no topo do seu dispositivo e , em seguida, deslizando o vermelho cursor para a direita para desligar. Em seguida, transformar seu iPhone em premindo o botão Sleep /Wake até que o logotipo da Apple apareça. Se o iPhone não for reiniciado , pressione simultaneamente e segure o botão Sleep /Wake eo botão circular Home on parte central inferior do dispositivo. Faça isso por pelo menos 10 segundos até que o logotipo da Apple apareça.
3
Restaurar o seu iPhone se o hard reset descrito na Etapa 2 não funcionou, ou se a sua entrada repetida de senhas erradas tem bloqueados -lo de usar seu iPhone com uma mensagem vermelho " seu iPhone está desativado " . Conecte seu iPhone a uma porta USB no computador ou laptop em que pela última sincronizado seu iPhone. Inicie o iTunes e atualizá-lo para a versão mais recente , conforme necessário.
4
Clique no seu iPhone na lista Dispositivos na barra lateral do iTunes para a esquerda. Em seguida, selecione a guia Resumo para a direita e clique no botão Restaurar . Porque esta etapa irá redefinir seu iPhone à sua condição original de fábrica e apagar todos os dados e meios de comunicação a partir do seu dispositivo, você primeiro pode querer fazer backup de sua biblioteca do iTunes , playlists , aplicativos, livros e App Store compras.
5
Clique em "Back up" quando solicitado a confirmar suas intenções na próxima tela pop -up . Em seguida, selecione "Restore " e aguarde o seu iPhone para reiniciar-se . Mantenha o dispositivo conectado ao seu computador como seus ciclos iPhone através do logotipo da Apple para uma tela "Conectar ao iTunes " e, finalmente, a uma mensagem de "iPhone é ativado " .
6
Clique no backup que você deseja restaurar em seu iPhone a partir do "Set Up Your iPhone" tela no iTunes. Em seguida, clique no botão "Continuar " para concluir a restauração.
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