Se o iTunes não detectar o iPhone quando o dispositivo está conectado ao seu computador , pode haver um problema com o dispositivo. Você pode verificá-lo , executando o programa iTunes Diagnóstico. É uma ferramenta de utilitário que varre o computador e iPhone para problemas de conectividade , em seguida, apresenta dados sobre o dispositivo e computador após a verificação for concluída . A ferramenta iTunes Diagnostics faz problemas não corretas , mas determina a causa do problema e sugere soluções
. Coisas que você precisa
IPhone cabo conector dock
iTunes 8 ou mais tarde
Instruções
1
Abra o iTunes . Insira uma extremidade do cabo conector dock para o iPhone e a outra extremidade à porta USB no computador.
2
Clique em " Help" no cardápio o iTunes " , em seguida, clique em" Executar o diagnóstico . "
3
Clique na caixa " testes de conectividade do dispositivo " , clique em "Avançar".
4
Clique em " Copiar para a área de transferência " ou " Save" para salvar a iTunes Diagnostics denunciar no programa de processamento de texto do seu computador. Clique em "Fechar ".
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