Apesar de oferecer uma experiência avançada do ponto de vista tecnológico , o iPhone da Apple não está isenta de erros ocasionais e bugs. Se você usar um iPhone e está enfrentando dificuldades inexplicáveis , você pode completar uma série de procedimentos básicos de solução de problemas para identificar e , em alguns casos, resolvê-los. Se nenhum destes métodos funciona , no entanto , pode ser necessário entrar em contato com um representante de serviços autorizado Apple para sanar seus problemas e devolver o seu iPhone ao seu estado de funcionamento normal.
Instruções
1
Tentar replicar quaisquer erros você está enfrentando para identificar a localização do problema. Por exemplo, se o seu iPhone não carrega quando você ligá-lo em uma tomada elétrica com o adaptador de parede - carregador, ligue -o à porta USB do seu computador com um cabo USB e veja se ele cobra dessa forma. Se isso não acontecer , há um problema com o seu iPhone, e você vai precisar entrar em contato com um representante de reparação. Se ele for carregada, substitua o adaptador de parede - carregador.
2
Atualize seu iPhone para refletir software mais recente disponível da sua operadora para afastar dificuldades relacionadas com a transportadora . Conecte seu iPhone ao computador através de um cabo USB e abra o iTunes . Clique no nome de seu iPod no painel esquerdo , em seguida, clique em " Verificar se há atualizações disponíveis . " Siga as instruções para atualizar o seu iPhone. Se você executar esta função e você ainda enfrentam dificuldades relacionadas ao serviço, eles provavelmente mentira no hardware do seu iPhone.
3
Restaurar o seu iPhone para as configurações de fábrica para excluir qualquer software baseado em dispositivo questões . Conecte seu iPhone ao computador através de um cabo USB e abra o iTunes . Escolha o seu iPhone a partir do painel de navegação do iTunes , clique em "Restaurar" na aba "Resumo". Escolha se deseja ou não fazer backup dos dados do seu iPhone , em seguida, completar o processo de restauração , tendo em mente que o seu iPhone vai reiniciar-se antes que o processo seja concluído.
4
Verifique a "App Store" para ver se há atualizações para qualquer aplicativo que lhe dá problemas estão disponíveis. Baixe e instale todas as atualizações de aplicativos. Se nenhum estiver disponível --- ou se atualizar um aplicativo não remediar seus problemas ( bater no lançamento , por exemplo) --- você deve excluir e reinstalar o aplicativo . Excluir um aplicativo segurando o dedo para baixo em seu ícone por alguns segundos até que ele começa a "agitação ", em seguida, clicar no "X" preto no seu canto superior esquerdo . Reinstalar o aplicativo por meio de download novamente do "App Store ".
5
Excluir fotos, músicas , vídeos ou outros meios de comunicação se sua câmera do iPhone não funciona para descartar a possibilidade de que você é sem memória. Se o seu iPhone já não tem memória suficiente para armazenar fotos, sua câmera não irá funcionar. Se você tiver muito espaço, por outro lado , e sua câmera ainda não funcionar corretamente , o erro está em sua hardware.
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