Como configurar um compromisso de Suporte Técnico para o seu iPhone 4

A quantidade de negócios que está sendo realizado em smartphones aumenta diariamente. Por isso, & rsquo ; s quase inevitável que em algum momento você vai ter que lidar com a frustração de um problema técnico imprevisto e muitas vezes inconveniente. Felizmente , a Apple simplificou o processo de diagnóstico para seus iPhones através da utilização de seus representantes de suporte técnico , também conhecidos como & ldquo; Os especialistas da Apple & . Rdquo; . Em vez de desperdiçar seu tempo em espera ao telefone ou à espera na loja da Apple , a melhor solução é definir uma nomeação para falar com um especialista da Apple no telefone
Instruções
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Acesso Apple & rsquo ; site de suporte s iPhone, e selecione a & ldquo; começar & rdquo ; botão sob & ldquo; Obter Ajuda & . rdquo; Selecione & ldquo; Comece seu Apple Especialista Experience Now & rdquo; para continuar.
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Entrar no suporte da Apple usando o seu Apple ID e senha , que é o mesmo login que você usa para acessar a sua conta iTunes.
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Digite o número de série do seu iPhone 4. Esta informação pode ser encontrada na janela Sobre do seu iPhone. Na tela inicial , toque em " Configurações, " em seguida, " Geral " e " Quem , " e role para baixo para o número .

Se você não pode acessar a tela Sobre em seu iPhone, o número de série também pode ser localizado dentro do iTunes no seu computador , mantendo pressionada a tecla Control e escolhendo " Ajuda " em seguida, " Sobre iTunes " (Windows) ou " iTunes, " em seguida, " Sobre iTunes " ( Mac ) . Após soltar a tecla Control , você vai ver o último conectado iPhone & # 039; . S número de série como os pergaminhos de informação versão
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Descreva o problema que você está enfrentando , escolhendo entre o drop-down opções. Você terá que especificar se o problema é hardware ou software relacionado , qual a versão do iTunes que você instalou, qual plataforma computador que você está atualmente em execução e qual categoria o seu problema pertence. Escreva na caixa de texto de forma livre na parte inferior da tela, se você precisa fornecer detalhes adicionais para os representantes de suporte . Hit & ldquo; Continuar "
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Escolha do método de contato que você prefere: . &Amp; ldquo; I & rsquo; ll chamar a Apple mais tarde & rdquo ; ou & ldquo; Chame-me mais tarde & . rdquo; Se você selecionar & ldquo; I & rsquo; ll chamar a Apple mais tarde , & rdquo ; você será fornecido com um número gratuito que você pode chamar o mais cedo possível . Se você pegar & ldquo; Chame-me mais tarde , & rdquo ; você precisará selecionar o fuso horário em que está, e , em seguida, escolha uma opção da lista de datas e horários em que é adequado para você . Forneça seu nome completo, endereço de e-mail e número de retorno , quando solicitado , em seguida, bateu & ldquo; Continuar & . Rdquo;
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Verifique se você criou com sucesso um registro de problema com a Apple. Isto é confirmado quando você vê as palavras & ldquo; O seu caso foi criado & rdquo ; seguido da data /hora em que você já escolheu.