O recurso de tela sensível ao toque do iPhone da Apple proporciona uma experiência de usuário intuitiva que muitas pessoas acham útil; no entanto , pode haver problemas com a tela sendo indiferente . Existem vários do- it-yourself remédios que você pode tentar corrigir este problema antes de procurar assistência da Apple.
Limpar a tela
Limpe a tela do iPhone. A Apple convenientemente fornece um pano adequado dentro da caixa que veio com o seu iPhone. Se você usar uma folha ou um filme sobre a tela como uma salvaguarda , remover este primeiro antes de completamente limpando a área. Para evitar uma nova acumulação de detritos , certifique-se de usar apenas o iPhone , com as mãos secas. A umidade da água ou loção tem sido conhecido por afetar a capacidade de resposta da tela sensível ao toque .
Forçar Encerrar e Reiniciar o iPhone
Força encerrar um aplicativo . Um aplicativo em execução pode congelar ao longo do tempo e pode chegar a causar tela para parar de trabalhar. Para resolver isso, pressione o botão "Home ", localizado abaixo da tela e segure-o por pelo menos seis segundos. Isso faz com que a força de aplicativos em execução parar e resolver o problema de tela, se for esse o fator preocupante .
Se descongelando o aplicativo não funciona , a próxima tática é para pressionar o botão "Sleep /Wake ", localizada na parte superior do iPhone e , em seguida, mantenha-o pressionado por alguns segundos . Quando o nível vermelho surge , toque na tela para mover o cursor pela tela . Em seguida, pressione e segure o botão "Sleep /Wake " novamente até ver o logotipo da Apple.
Finalmente, se os procedimentos acima não forem bem sucedidos , redefinir seu iPhone rodando completamente -lo e ligá-lo novamente . A redefinição é a resposta para muitos problemas que ocorrem . Para fazer isso , pressione e segure o botão " Sleep /Wake" , ao mesmo tempo mantendo o botão "Home" . Faça isso por um mínimo de 10 segundos até que o logotipo da Apple apareça. Teste a tela de toque para ver se o problema for resolvido .
Contato Apple Suporte
Se tudo isso falhar , sua melhor opção é entrar em contato com o suporte da Apple usando qualquer um dos métodos que eles fornecem. Você pode ir para a página " Fale com o Suporte Apple" da Apple e organizar um telefonema de avaliação ou fazer uma reserva com a Apple Store local para ter o seu iPhone olhado. Você também pode ligar para a Apple Store diretamente ou simplesmente aparecer e ir direto para o Genius Bar para marcar uma consulta para obter assistência .
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