Quando o seu iPhone diz “toque em continuar para ver as informações de faturamento”, geralmente está relacionado à compra ou assinatura de um aplicativo. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para resolver esse problema:
1. Verifique seu ID Apple: - Certifique-se de estar conectado com o ID Apple correto no seu iPhone. Se você tiver vários IDs Apple, verifique se está usando aquele associado à compra ou assinatura.
2. Atualizar forma de pagamento: - Vá em “Configurações” no seu iPhone e toque no seu perfil Apple ID na parte superior.
- Selecione "Pagamento e Envio".
- Verifique se o seu método de pagamento padrão está atualizado e tem fundos suficientes. Se necessário, adicione ou atualize suas informações de pagamento.
3. Histórico de compras na App Store: - Abra o aplicativo App Store no seu iPhone.
- Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito.
- Selecione "Comprado" no menu.
- Localize o aplicativo ou assinatura cujas informações de faturamento você está tentando visualizar e toque nele.
4. Gerenciamento de assinaturas: - Se o item que você está tentando visualizar for uma assinatura, você também poderá gerenciá-lo na seção Assinaturas.
- Vá para "Configurações"> seu perfil Apple ID> "Assinaturas".
- Encontre a assinatura em questão e toque nela.
- Você poderá ver as informações de cobrança e gerenciar a assinatura a partir daí.
5. Entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo: - Se ainda tiver problemas, entre em contato diretamente com o desenvolvedor do aplicativo para obter assistência. Procure informações de contato no aplicativo ou na listagem da App Store. Eles podem fornecer orientações mais específicas relacionadas ao sistema de faturamento do aplicativo.
6. Entre em contato com o suporte da Apple: - Se não conseguir resolver o problema seguindo as etapas acima ou se tiver dúvidas sobre a validade das informações de cobrança, entre em contato com o Suporte da Apple. Eles podem fornecer assistência adicional ou solucionar quaisquer problemas técnicos.
