Se o seu iPhone não estiver reiniciando e exibindo o logotipo da Apple, há várias etapas de solução de problemas que você pode tentar:
Forçar reinicialização :
1. Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume.
2. Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume.
3. Pressione e segure o botão lateral (liga/desliga) até que o logotipo da Apple apareça.
Entrar no modo de recuperação :
Se a reinicialização forçada não funcionar, tente entrar no modo de recuperação:
1. Conecte seu iPhone a um computador usando um cabo USB.
2. Certifique-se de que o iTunes ou o Finder (no macOS Catalina ou posterior) esteja aberto no seu computador.
3. Siga as etapas de reinicialização forçada descritas acima, mas continue segurando o botão lateral (liga / desliga) por mais alguns segundos até que a tela do modo de recuperação apareça (tela branca com o logotipo do iTunes).
Restaurar de um backup :
1. Quando estiver no modo de recuperação, você poderá optar por atualizar ou restaurar seu dispositivo. Clique em restaurar.
2. Escolha o backup mais recente para restaurar seu iPhone usando o iTunes ou Finder.
Entre em contato com o suporte da Apple :
Se nenhuma das etapas acima funcionar, é recomendável entrar em contato com o suporte da Apple ou visitar uma loja da Apple para obter mais assistência. Eles podem executar diagnósticos para identificar o problema e fornecer opções de suporte adicionais.
