Toque no ícone "Configurações" na tela inicial do iPhone e , em seguida, seleccionar a opção "Geral".
2
Toque " Reset " e selecione a opção" Redefinir Ajustes de Rede " .
3
Confirme se você deseja redefinir o dispositivo para devolvê-lo ao seu estado padrão.
Android
4
Pressione o botão "Menu" no dispositivo Android e selecione a opção "Configurações".
5
Selecione "Configurações de privacidade " e depois toque na "Data Factory Reset " opção.
6
Confirme se você deseja redefinir o dispositivo para devolvê-lo ao seu estado padrão.
Windows Phone
7
Desligue o smartphone Windows e desconecte nenhum cabo USB do dispositivo.
8
Pressione e segure o botão " Camera" e conectar o telefone a um computador usando o cabo USB cabo de dados fornecido com o dispositivo .
9
Inicie o software Zune no computador quando a tela "Conectar ao computador" aparece.
10
Siga as instruções na tela instruções para restaurar o aparelho para as configurações de fábrica .
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