O HD2 usa a mesma porta micro USB para carregar o telefone e transferir dados entre o telefone eo computador. Teste a porta ligando o celular em uma fonte de energia. Se o telefone começa a carregar , a porta está funcionando corretamente. Ligue o telefone a uma porta USB diferente. Se você estiver usando um hub USB , conecte o telefone diretamente para o computador. Se ainda assim não funcionar, tente conectar o telefone ao computador usando um cabo USB diferente. Cabos Micro USB são lojas locais on-line ou através de disponíveis que vendem acessórios celulares ou aparelhos eletrônicos.
Problemas de software
O software de sincronização depende da versão do sistema operacional Windows do seu computador . Para o Windows XP , o computador usa o Microsoft ActiveSync. Para o Windows Vista e Windows 7, o software é chamado de Windows Mobile Device Center. É importante não para ligar o seu HD2 no computador antes de instalar o software de sincronização . Se você conectar o telefone antes de o software de sincronização está instalado , o computador não reconhece o telefone. Desligue o HD2, então desinstalar o ActiveSync ou Windows Mobile Device Center usando o menu de programas no Painel de Controle . Volte a instalar o software e esperar até que ele instrui você conecte o telefone antes de ligar o cabo USB.
Problemas de drivers
O recurso Gerenciador de dispositivos no Windows pode dizer se os drivers estão instalados HD2 eo computador está detectando o telefone. Device Manager está localizado no Painel de Controle no Windows Vista e Windows 7. No Windows XP, você pode encontrá-lo clicando com o botão direito no ícone e selecionando Meu Computador " Propriedades". Ele está localizado na guia Hardware. Verifique a janela do Gerenciador de dispositivos para quaisquer listagens com um ponto de interrogação ou ponto de exclamação. Também verifique se há uma lista com o nome " Unknown Devices ." Se você encontrar algum, clique com o botão direito sobre elas e selecione " Atualizar driver ".
Questões Telefone
Se o Windows ainda não irá detectar o telefone , ligue o HD2 no computador e realizar um soft reset , removendo a bateria. Aguarde alguns segundos , em seguida, reinstale a bateria e espere que o poder de voltar no . Se o seu computador tem portas USB 1.1 versão , o HD2 pode ser a transmissão de dados muito rápido para a porta . Uma vez que o HD2 está de volta , abrir a tela de Configurações e toque em " Outro". Escolha "USB para PC" e desmarque a caixa " Ativar sincronização de dados mais rápido. "
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