Uma causa comum de problemas de mensagens de texto sobre o Samsung 4G Epic é devido ao seu telefone tentando acessar a rede da Sprint com um nome de usuário e senha incorreta. O telefone tem um nome de usuário e senha exclusivos que é usado para acessar a rede. Você pode corrigir esse problema , atualizando o perfil de dados do telefone . Toque em "Menu" na tela inicial , em seguida, toque em " Configurações". Toque em " Sobre o telefone ", e , em seguida, toque em " Atualizações do sistema ." Tap "Atualizar Perfil " e aguarde a confirmação que ela seja concluída .
Atualize PRL
ocasionalmente, o 4G Epic pode ficar " preso " em uma torre de celular . Isso pode ocorrer quando você estiver viajando fora da sua área de cobertura de costume. Você pode resolver esse problema atualizando a lista de roaming preferencial do seu telefone. A PRL ajuda o seu telefone para identificar a torre mais próxima de usar. Toque em "Menu " e depois em " Configurações". Toque em " Sobre o telefone ", e depois em " Atualizações do sistema" para ver as atualizações disponíveis para o telefone. Toque em " PRL Update. " Quando terminar, uma mensagem de confirmação é exibida.
Suave Redefinir
Se você ainda não consegue enviar ou receber mensagens de texto em seu Samsung 4G Epic , você pode precisar de suave redefini-la. Quando um soft reset ocorre , todos os aplicativos do telefone , incluindo a aplicação de mensagens , são forçados perto. O telefone corretamente carregar todos os aplicativos após a reinicialização e você deve ser capaz de enviar e receber textos novamente. Enquanto o telefone estiver ligado , puxe a bateria para fora. Deixe a bateria fora por pelo menos 45 segundos. Após o carregamento do telefone , tentar enviar uma mensagem de texto.
Factory Reset
Quando o 4G Epic continua a ter problemas de mensagens , pode apontar para um problema maior que pode exigir um reset de fábrica . Um reset de fábrica apaga todos os arquivos de mídia, aplicativos e outros conteúdos transferidos . Ele também retorna as configurações do telefone para o padrão. Uma reinicialização é um último recurso que você só deve executar após o backup do conteúdo do telefone. Toque em "Menu " e depois em " Configurações". Toque em " Privacidade ", e depois toque em " Dados Factory Reset . " Tap "Repor telefone" depois de ler o aviso de reinicialização. Toque em "Apagar tudo" e esperar que o telefone seja reiniciado.
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