Ligue e desbloquear seu dispositivo móvel. Pressione o botão "Home" e , em seguida, no botão " Menu".
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Introduza as "Configurações" menus via touchscreen do dispositivo ou navegador roda .
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Escolha " Sobre o telefone " no menu de configurações e , em seguida, selecione " atualizações do sistema ." Isso vai buscar , baixar e instalar as atualizações do sistema para o sistema operacional Android. Em alguns casos , a instalação da atualização do software mais recente pode corrigir o " sono da morte ".
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Visite o site do fabricante do dispositivo ou usar o aplicativo pré-instalado para baixar e instalar as atualizações específicas de hardware . Por exemplo, acessar o aplicativo da estação de serviço Toshiba ou da Motorola Software Android Atualize Notícias página para baixar correções de software mais recentes.
Hardware Solutions
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reiniciar seu dispositivo móvel Android ou tablet . Em alguns casos, esta é a única maneira infalível para contornar o " sono da morte ".
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Transforme o seu dispositivo Android fora e retire a tampa da bateria do dispositivo , expondo a bateria. Em alguns casos , as baterias não garantidos sair do lugar , fazendo com que o dispositivo de perder poder e desligado. Para evitar que o problema ocorra novamente , pode ser necessário para amortecer a área ao redor da bateria do dispositivo , mantendo-a de mover-se fora do lugar.
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Corte um pedaço de papel com o tamanho e dobre-o ao longo de um algumas vezes , tornando- o mais plano possível . Corte o papel pasta novamente , se necessário; . Fazê-lo no próximo tamanho para a bateria , como você pode
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Coloque o pedaço de papel dobrado sobre a bateria exposta e recoloque a tampa da bateria. Agite suavemente a unidade um pouco , prestando atenção ao compartimento da bateria . Se você não pode ouvir ou sentir o movimento da bateria, a correção deve funcionar. Se a bateria ainda está inseguro, aumentar a espessura do enchimento de papel , dobrando -o novamente até que prende a bateria no lugar. Transforme o seu dispositivo Android de volta. Evite empurrando e apertando o dispositivo para evitar que o " sono da morte ".
Substituição
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Visite a loja onde adquiriu o seu dispositivo Android .
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Forneça o varejista com uma prova de compra e todos os documentos de garantia que recebeu após a compra do dispositivo Android .
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Explique o problema com o pessoal na loja e solicitar a substituição . Dependendo do dispositivo eo status da sua garantia , você vai receber uma bateria nova ou novo dispositivo móvel. Você pode ser obrigado a pagar uma pequena taxa de reabastecimento , dependendo do varejista .
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contato com o fabricante se o seu dispositivo Android é coberto pela garantia do fabricante . Ter o seu número de registro de garantia pronto , se ele estiver disponível. Em alguns casos , o fabricante irá reparar ou substituir equipamentos defeituosos não warrantied , como aqueles afetados pelo " sono da morte ", para uma taxa.
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