Sem manutenção regular, o Droid Incredible pode desenvolver problemas aberrantes que possam revelar- irritante. Sendo incapaz de terminar chamadas com sucesso é um problema tão grande potencial. Embora este problema possa ser resolvido normalmente a solução de problemas de software , que pode ser relacionado com um mau funcionamento de algum tipo de hardware . Se este for o caso , o dispositivo pode precisar de ser reparado ou substituído . Uma vez que o programa de pendurar foi resolvido , de ligar o telefone e ligue-o uma vez por dia vai ajudar a evitar que o problema ocorra novamente .
Reiniciar o telefone
Se o Droid Incredible tem funcionado continuamente por vários dias ou semanas , erros no cache de memória temporária pode ter desenvolvido que estão causando problemas com chamadas que terminam . Ligando o telefone para baixo pode tanto terminar a chamada e resolver o problema. Pelo telefone , o ciclo de alimentação , o cache de memória temporária é apagada eo problema pode desaparecer como resultado. Para fazer isso , pressione e segure a tecla de alimentação até que um menu de opções aparecerá. Selecione "Desligar " e permitir que o dispositivo desligado. Segure a tecla novamente para ligá-lo novamente. Coloque uma chamada de teste para ver se você é capaz de encerrar chamadas normalmente.
Battery Pull
Se o telefone se recusa a desligar , você precisará remover a tampa traseira e extrato a bateria . Deixar a bateria por 30 segundos antes de a substituir . Coloque a tampa de volta e alimentar o seu Droid em mais uma vez. Uma vez que o dispositivo seja completamente carregado , coloque outra chamada de teste. Se você ainda não conseguir terminar chamadas , solução de problemas mais agressivo será necessário para resolver o problema.
Dispositivo Limpe
Tomado como um meio finais de corrigir problemas de software , uma reposição de dados de fábrica será totalmente limpar seu Droid de todos os dados . Este procedimento também instala uma nova cópia do sistema operacional Android , substituindo quaisquer configurações e programas corrompidos no processo. A não ser que o problema está relacionado a hardware, este processo irá restaurar a funcionalidade normal. Para fazer isso , pressione "Menu" na sua tela inicial e toque em " Configurações". Selecione "SD & armazenamento do telefone ", seguido por "Dados Factory Reset ". Escolha "Reset Phone" e selecione " apagar tudo ". Permitir que o processo seja concluído antes de colocar uma chamada de teste final para confirmar o problema foi resolvido .
Dispositivo de troca
Se o problema continuar , falhas de hardware internos tendem a culpa. Você vai precisar entrar em contato com a Verizon para discutir as opções para a troca ou não substituir o seu Droid Incredible . Ao falar com um representante de serviço ao cliente, explicar os passos que você já tomadas para que não são dirigidos a repeti-los.
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