O mais irritante é quando os aplicativos fecham repentinamente ou exibem uma mensagem de erro. Eu acho que eles deveriam integrar um sistema de ajuda melhor amigável, especialmente em dispositivos Samsung, para corrigir esses problemas. Existe um aplicativo da Samsung chamado Samsung Cares que você pode considerar instalar. De qualquer forma, é assim que corrigir o irritante problema de falha da câmera no Galaxy S3.
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Limpar cache e dados
Existem algumas coisas padrão que você pode fazer, e algumas delas são bem fáceis. Primeiro, você pode limpar o cache e os dados da câmera. Isso não apagará suas imagens, mas apagará todos os dados pré-carregados que ajudam o aplicativo a carregar mais rapidamente ao iniciá-lo. Na maioria dos casos, esses dados estão corrompidos, portanto, você precisa limpá-los. Fazer isso não terá um efeito perceptível na velocidade da sua câmera, mas pode resolver o problema de falha da câmera.
- Toque no botão de menu na tela inicial e selecione Configurações.
- Toque no Gerenciador de aplicativos e deslize para a esquerda para encontrar Todos os aplicativos.
- Role para baixo e selecione o aplicativo Câmera.
- Nas informações do aplicativo Câmera, toque em forçar fechamento, limpe o cache e, por fim, limpe os dados. As configurações que você salvou agora serão apagadas, mas você pode configurá-las facilmente novamente. Nenhuma imagem será excluída.
- Depois que isso for feito, reinicie o telefone (pressione o botão liga / desliga e selecione reiniciar).
Isso funcionou para você? Se não, existem algumas outras soluções a considerar. Você também pode querer fazer isso para o aplicativo Galeria.
Limpar partição de cache
Se isso ainda estiver causando problemas, você também pode limpar a partição de cache do Galaxy S3. Isso, novamente, é bastante simples de fazer, mas pode parecer assustador se for sua primeira vez. Nunca tema! Você consegue. Veja como é feito:
- Desligue seu Galaxy S3
- Pressione as teclas Aumentar volume, home e power e mantenha-as pressionadas.
- Quando o telefone vibrar, solte o botão liga/desliga, mas continue pressionando os botões de aumentar o volume e de início. Em breve, a tela de recuperação do sistema Android será exibida.
- Navegue até a partição Wipe cache usando a tecla de diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecionar.
Esta não é uma redefinição de fábrica, não excluirá seus dados, mas limpará o conteúdo do cache do aplicativo, o que aliviará o problema (espero).
Redefinição de fábrica
Se o problema ainda estiver aqui (caramba!), ainda há outras soluções. O próximo consiste em fazer uma redefinição de fábrica, que você pode aprender em nosso tutorial do fórum sobre como redefinir a fábrica do Galaxy S3.
Aplicativos alternativos
Se tudo mais falhar, considere usar um aplicativo de terceiros, e há vários por aí, como o aplicativo Google Camera, por exemplo, que é um aplicativo incrível que todos deveriam usar. Instale o aplicativo Câmera do Google gratuitamente na Google Play Store.
Derrotado? Obter um novo telefone
Se você não quiser se contentar com um aplicativo alternativo, seria uma boa ideia trazê-lo de volta a uma loja de celular Samsung ou Best Buy, ou onde quer que você o tenha comprado. Um representante provavelmente tentará fazer o flash de binários de fábrica a partir de uma redefinição de fábrica de imagem e, se você ainda receber a mensagem de falha da câmera, poderá estar na fila para um novo smartphone.
Espero que você tenha encontrado uma solução que funcione para você! O que você faz quando isso acontece?
