O problema da tela preta tem sido um problema no HTC One há algum tempo, não apenas no carro-chefe do ano passado, mas também no HTC One X. Tem havido uma série de soluções de bricolage para corrigir o problema, a maioria com muito pouco grau de credibilidade técnica. Veja como corrigir o problema.
Alguns dos métodos que circulam na Internet para esse problema de tela preta incluem bater o telefone contra uma superfície dura (não recomendado), pressionar com força a lente da câmera ou dar uma torção suave em todo o dispositivo. Nos dispositivos One anteriores, o problema parece ter sido que o conector do cabo interno estava dobrado e a compressão da dobra faria com que a tela do dispositivo ficasse preta. Algumas dessas correções funcionaram, outras não, e a maioria foi temporária na melhor das hipóteses.
O resumo da história é que esse não é um problema simples de corrigir, mas as etapas a seguir devem ajudá-lo a ter a melhor chance de resolvê-lo. Primeiro, tente uma redefinição de fábrica. Se a tela nunca acender, assista a um vídeo do YouTube do procedimento e siga o número de pressionamentos de botão. Para fazer isso, vá para o menu Hboot, desligando o dispositivo e pressionando Volume Down e Power até que o menu Hboot apareça. A partir daqui, você pode acessar Fastboot/Recovery e limpar caches, etc., mas a opção mais provável de fazer a diferença é uma redefinição de fábrica. Antes de fazer isso, verifique se você fez um backup completo de tudo o que deseja manter no seu dispositivo.
Se isso não resolver seu problema (às vezes demora um pouco para ressurgir), o próximo passo é reinstalar o firmware mais recente. Às vezes, os bugs aparecem com as atualizações de firmware e causam todos os tipos de estragos. Fazer uma redefinição de fábrica e limpar os caches após uma atualização geralmente corrige qualquer problema de software, mas você sempre pode fazer isso novamente apenas para descartar qualquer problema que possa ter ocorrido durante o último processo de atualização. Novamente, faça backup de seus dados antes de reinstalar o firmware mais atual para o seu dispositivo.
Se você quiser fazer uma reinicialização completa e restauração do seu firmware, você precisará executar o RUU (ROM Update Utility). No entanto, se você quiser fazer o downgrade para uma versão de firmware anterior, precisará primeiro ter S-Off (Security-Off). Isso é um saco de parafusos totalmente diferente, então eu vou ter que escrever um tutorial separado para isso. Mas se você já possui o S-Off ou deseja atualizar seu firmware existente, tudo o que você precisa fazer é ir a um repositório confiável de downloads RUU como HTC1Guru e exibir o exe RUU desejado.
Se mesmo uma substituição de firmware não funcionar, o próximo passo é garantir que não seja um problema de hardware, o que em muitos casos, especialmente com o HTC One X, é. Se o seu dispositivo ainda estiver na garantia, você deve levá-lo à sua loja de varejo ou centro de serviço e deixá-lo lidar com isso. Esteja avisado, porém, que eles provavelmente simplesmente seguirão as etapas descritas acima.
Você já sofreu a tela preta da morte? Como você conseguiu consertar?
